Category Negosiasi

PELATIHAN PENGADAAN BARANG & JASA

PELATIHAN PENGADAAN BARANG & JASA

by Content Writer Maharani Artanti Auditor, Business, Company, Employee, Finance, Karyawan, Keuangan, Logistik, Manager, Negosiasi, Perdagangan, Perencanaan, Procurement, Project Management, Proyek, Risiko, Skill, Strategi, Teknik, Training Based Industry, Training Profesional

PELATIHAN PENGADAAN BARANG & JASA

Deskripsi

Apakah anda seorang manajer pengadaan atau staf proyek yang sering dihadapkan pada proses tender yang rumit, risiko penipuan, atau pembengkakan biaya yang diakibatkan oleh kesalahan dalam pengadaan barang dan jasa? Menurut laporan Global Risk Management Survey 2024 dari Aon, 35% perusahaan di Asia Pasifik mengakui bahwa mereka tidak memiliki kontrol yang memadai atas rantai pasok dan proses pengadaan, yang berpotensi menyebabkan kerugian finansial akibat penipuan, keterlambatan, dan inefisiensi. Masalah ini menunjukkan bahwa pengadaan yang efektif dan transparan adalah kunci untuk melindungi aset perusahaan. Maka, di tengah tuntutan untuk efisiensi, akuntabilitas, dan kepatuhan, menguasai proses pengadaan barang dan jasa adalah keterampilan krusial. Anda dapat memperoleh keahlian tersebut melalui pelatihan pengadaan barang & jasa ini.

Lalu, apa bahasan dalam pelatihan ini?

Read More

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

by Content Writer Maharani Artanti Customer Service, Karyawan, Komunikasi, Manager, Manajemen, Negosiasi, Skill, Strategi, Supervisor, Teknik, Training Profesional, Training Softskill

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

Deskripsi

Apakah anda seorang profesional customer service atau penjualan yang sering merasa kewalahan menghadapi keluhan pelanggan, bingung merespons emosi yang tinggi, atau khawatir keluhan yang tidak terselesaikan akan merusak reputasi perusahaan Anda? Menurut laporan Customer Experience Trends Report 2024 dari Zendesk, 90% pelanggan menyatakan akan beralih ke kompetitor setelah satu pengalaman buruk, namun 75% dari mereka akan tetap setia jika keluhan mereka ditangani dengan cepat, empati, dan efektif. Masalah ini menunjukkan bahwa keluhan bukanlah akhir, melainkan peluang emas untuk membangun loyalitas. Oleh karena itu, menangani keluhan pelanggan dengan baik adalah seni dan ilmu yang krusial bagi keberlanjutan bisnis. Anda dapat memeroleh keahlian tersebut melalui training handling customer complain ini.

Lalu, apa bahasan dalam pelatihan ini?

Read More

TRAINING CONTRACT MANAGEMENT AND DRAFTING

TRAINING CONTRACT MANAGEMENT AND DRAFTING

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Employee, Hardskill, Hukum, Industry, Karyawan, Legal, Negosiasi, Organisasi, Pengembangan diri, Procurement, Program, Program management, Project Management, Sekretaris, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Profesional

TRAINING CONTRACT MANAGEMENT AND DRAFTING

Deskripsi

Apakah anda seorang mahasiswa hukum atau praktisi hukum yang ingin mengetahui lebih dalam soal kontrak? Training Contract Management and Drafting adalah pelatihan profesional yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang pengelolaan kontrak secara efektif serta teknik menyusun dokumen kontrak yang kuat secara hukum. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Lebih dari 70% konflik hukum bisnis terjadi karena kelemahan dalam kontrak, baik dari sisi redaksional maupun pengelolaannya. Dengan penguasaan teknik manajemen dan penyusunan kontrak yang tepat, perusahaan tidak hanya bisa meminimalkan risiko, tetapi juga meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kepatuhan dalam pelaksanaan kerja sama bisnis.

Read More

TRAINING COLLECTION SKILL FOR BANKING & LEASING COLLECTORS

TRAINING COLLECTION SKILL FOR BANKING & LEASING COLLECTORS

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Customer Service, Employee, Finance, Hardskill, Karyawan, Keuangan, Komunikasi, Manager, Manajemen, Negosiasi, Perbankan, Proyek, Skill, Softskill, Strategi, Supervisor, Teknik, Training Based Industry, Training Profesional

TRAINING COLLECTION SKILL FOR BANKING & LEASING COLLECTORS

Deskripsi

Apakah anda seorang kolektor perbankan dan leasing yang ingin meningkatkan keterampilan penagihan? Training collection skill for banking & leasing collectors hadir untuk memberikan keterampilan dalam mengelola dan melaksanakan proses penagihan utang dengan efektif. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Penagihan yang efektif dapat meningkatkan cash flow perusahaan, mengurangi tingkat kredit macet, serta memperkuat hubungan dengan nasabah. Bahkan, kolektor yang terlatih dengan baik tidak hanya menguasai teknik komunikasi, tetapi juga memahami pentingnya pendekatan yang tepat untuk setiap tipe nasabah. 

Read More

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Customer Service, Employee, Hardskill, Hubungan masyarakat, Karyawan, Komunikasi, Negosiasi, Pemasaran, Pendidikan, Pengembangan diri, Program management, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Based Industry, Training Profesional, Training Softskill

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Deskripsi

Apakah anda seorang profesional di bidang pelayanan yang ingin meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan yang prima? Training customer service excellent adalah program pengembangan keterampilan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang unggul, yang tidak hanya memenuhi tetapi melebihi harapan pelanggan. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Customer service yang baik dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan hingga 55%, yang sangat penting dalam mempertahankan dan mengembangkan bisnis. Selain itu, pengalaman pelanggan yang positif juga berkontribusi pada promosi dari mulut ke mulut, yang dapat memperluas jaringan pelanggan baru. Pelatihan ini sangat relevan di dunia bisnis modern, karena para pelanggan kini memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap layanan yang mereka terima.

Read More

TRAINING NEGOTIATIONS PRESENTATION

TRAINING NEGOTIATIONS PRESENTATION

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Employee, Industry, Komunikasi, Negosiasi, Pemasaran, Perencanaan, Procurement, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Profesional

TRAINING NEGOTIATIONS PRESENTATION

Deskripsi

Apakah anda seorang profesional ataupun pebisnis yang selalu berkutat dengan praktek kerjasama? Ingin meningkatkan keterampilan negosiasi dan presentasi agar hasil kesepakatan semakin menguntungkan? Training negotiations presentation hadir untuk memberikan peserta teknik-teknik terbaik agar mempersiapkan dan menyampaikan presentasi dalam situasi negosiasi yang menantang.  Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Kemampuan bernegosiasi sering kali menjadi penentu utama keberhasilan dalam bisnis dan komunikasi profesional, namun tidak akan maksimal tanpa didukung penyampaian presentasi yang meyakinkan. Pelatihan ini menggabungkan dua kompetensi penting—negosiasi dan presentasi—yang akan memperkuat posisi peserta dalam mencapai kesepakatan strategis, baik dalam rapat internal, presentasi proyek, maupun interaksi lintas perusahaan.

Read More

TRAINING  SKILLS FOR COLLECTOR

TRAINING SKILLS FOR COLLECTOR

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Employee, Finance, Hardskill, Karyawan, Keuangan, Komunikasi, Manajemen, Negosiasi, Pengembangan diri, Perbankan, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Based Industry, Training Profesional

TRAINING SKILLS FOR COLLECTOR

Deskripsi

Apakah anda seorang kolektor yang ingin meningkatkan keterampilan penagihan? Training skills for collector hadir untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi bagi para kolektor. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Kemampuan negosiasi dan persuasi merupakan keterampilan vital yang dapat menentukan keberhasilan kolektor dalam mencapai tujuan mereka. Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya belajar tentang cara bernegosiasi secara efektif, tetapi juga memahami pentingnya membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan klien dan debitur. Kemampuan komunikasi yang baik dapat meningkatkan keberhasilan dalam pengumpulan pembayaran sekaligus menjaga hubungan profesional yang baik dengan klien.

Read More

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR CUSTOMER SERVICE

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR CUSTOMER SERVICE

by Content Writer Maharani Artanti Business, Customer Service, Employee, Hardskill, Karyawan, Komunikasi, Manajemen, Negosiasi, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Profesional, Training Softskill

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR CUSTOMER SERVICE

Deskripsi

Training Communication Skill for Customer Service adalah program yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi bagi para profesional yang bekerja di layanan pelanggan. Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti? Kemampuan komunikasi yang baik di layanan pelanggan bukan hanya sekadar berbicara dengan pelanggan, tetapi juga mencakup kemampuan mendengarkan dengan empati, memahami kebutuhan pelanggan, dan memberikan solusi dengan cepat. Sebuah studi menunjukkan bahwa 70% pelanggan akan lebih loyal kepada perusahaan yang mampu berkomunikasi dengan baik, yang menekankan pentingnya pelatihan komunikasi dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Oleh karena itu, pemahaman mengenai keterampilan komunikasi bagi customer service menjadi penting untuk dikuasai. Pembahasan lebih mendalam mengenai hal ini dapat anda peroleh melalui pelatihan ini

Read More

TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY

TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY

by Content Writer Maharani Artanti Employee, Hardskill, Karyawan, Komunikasi, Manager, Manajemen, Negosiasi, Pengembangan diri, Skill, Softskill, Strategi, Supervisor, Teknik, Training Profesional, Training Softskill

TRAINING CUSTOMER SERVICE FOR SECURITY

Deskripsi

Training Customer Service for Security adalah program yang dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan kepada petugas keamanan dalam memberikan layanan yang ramah, profesional, dan responsif kepada pengunjung atau pelanggan. Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti? Meskipun tugas utama petugas keamanan adalah menjaga keselamatan dan keamanan, kemampuan mereka dalam memberikan layanan pelanggan yang baik sangat penting. Studi menunjukkan bahwa petugas keamanan yang memiliki keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang baik tidak hanya membantu mengurangi kecemasan pengunjung, tetapi juga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan terhadap perusahaan atau fasilitas yang mereka jaga. Oleh karena itu, pemahaman mengenai keterampilan pelayanan bagi petugas keamanan menjadi penting untuk dikuasai. Pembahasan lebih mendalam mengenai hal ini dapat anda peroleh melalui pelatihan ini

Read More

TRAINING MARKETING & CUSTOMER BEHAVIOR

TRAINING MARKETING & CUSTOMER BEHAVIOR

by Content Writer Maharani Artanti Business, Company, Customer Service, Employee, Hardskill, Industry, Karyawan, Komunikasi, Manager, Manajemen, Negosiasi, Pemasaran, Pengembangan diri, Perdagangan, Skill, Softskill, Strategi, Teknik, Training Based Industry, Training Profesional

TRAINING MARKETING & CUSTOMER BEHAVIOR

Deskripsi

Training Marketing & Customer Behavior adalah program pelatihan yang bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam mengenai perilaku konsumen serta teknik pemasaran yang efektif berdasarkan pemahaman tersebut. Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti? Perilaku konsumen terus berkembang seiring dengan perubahan teknologi dan tren sosial. Memahami motivasi dan pola perilaku konsumen adalah kunci untuk merancang strategi pemasaran yang efektif. Dalam dunia pemasaran yang kompetitif, kemampuan untuk menyesuaikan pendekatan dengan preferensi konsumen akan menentukan keberhasilan suatu bisnis dalam memenangkan pasar. Oleh karena itu, penguasaan keterampilan pemasaran dan pemahaman mengenai perilaku pelanggan menjadi penting untuk dikuasai. Pembahasan lebih mendalam mengenai hal ini dapat anda peroleh melalui pelatihan ini

Read More