TRAINING CROSS AND UPSELLING
TRAINING CROSS AND UPSELLING
Deskripsi
Fakta dalam dunia pemasaran menunjukkan bahwa probabilitas untuk menjual produk kepada pelanggan yang sudah ada mencapai 60% hingga 70%, sementara peluang menjual kepada prospek baru hanya berkisar antara 5% hingga 20%. Pertanyaannya, apakah tim penjualan Anda sudah memiliki kecakapan untuk menawarkan nilai tambah tanpa terlihat memaksa, ataukah Anda justru sering kehilangan peluang pendapatan tambahan karena tim hanya fokus pada transaksi tunggal? Masalah ini menjadi hambatan serius bagi pertumbuhan bisnis karena mengabaikan potensi dari basis pelanggan yang aktif berarti Anda membiarkan kompetitor mengambil celah kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi oleh perusahaan Anda.
Guna memaksimalkan nilai setiap interaksi pelanggan, Training Cross and Upselling hadir. Pelatihan ini adalah program pengembangan strategi penjualan taktis yang fokus pada penguasaan teknik menawarkan produk pelengkap (cross-selling) dan produk dengan nilai yang lebih tinggi (up-selling) melalui pendekatan psikologi konsumen guna meningkatkan rata-rata nilai transaksi sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan.
Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?









