TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
TRAINING GRIEVANCE MECHANISM
Deskripsi
Apakah anda seorang manajer HR, manajer proyek, atau pimpinan perusahaan yang sering dihadapkan pada keluhan karyawan atau masyarakat sekitar, tetapi tidak memiliki sistem yang terstruktur untuk menanganinya, sehingga berpotensi menimbulkan konflik, sengketa, dan risiko reputasi? Menurut laporan Global Workplace Relations Survey 2023 dari International Labour Organization (ILO), 70% dari konflik industrial dan sosial di sektor swasta maupun publik dimulai dari ketidakpuasan yang tidak tertangani dengan baik. Fakta ini menegaskan bahwa memiliki mekanisme penanganan keluhan (grievance mechanism) yang efektif adalah fondasi vital untuk menjaga hubungan baik, stabilitas operasional, dan reputasi perusahaan. Maka, di tengah tuntutan untuk tata kelola yang baik dan tanggung jawab sosial, menguasai mekanisme penanganan keluhan adalah keahlian yang tak terhindarkan. Anda dapat memperoleh keahlian tersebut melalui training grievance mechanism ini.
Lalu, apa bahasan dalam pelatihan ini?









