TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
DESKRIPSI REGULER TRAINING KURSUS RESEPSIONIS PROFESIONAL
Training Professional Receptionist & Operator memiliki kepentingan yang signifikan dalam bisnis dan organisasi. Resepsionis dan operator telepon adalah citra pertama yang dilihat oleh klien, pelanggan, atau tamu yang datang ke perusahaan. Pelatihan ini penting karena membekali peserta dengan keterampilan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, mengelola panggilan telepon dengan baik, dan menjaga profesionalisme dalam menerima tamu. Ini berdampak positif pada citra perusahaan, kesan pertama yang baik, dan kepuasan pelanggan.
Pelatihan Professional Receptionist & Operator adalah kursus yang dirancang khusus untuk profesional resepsionis dan operator telepon. Kursus ini mencakup berbagai aspek keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan peran ini dengan sukses. Peserta akan memahami pentingnya peran resepsionis dalam citra perusahaan, bagaimana memberikan pelayanan pelanggan yang superior, dan bagaimana mengatasi situasi yang beragam. Pelatihan ini juga akan membahas penggunaan teknologi telekomunikasi terkini dan praktik terbaik dalam tugas-tugas sehari-hari.
Pelatihan yang membahas mengenai Kursus Resepsionis Profesional ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN OPERATOR TELEPON BISNIS
- Meningkatkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan.
- Memahami etika dan perilaku yang baik dalam menerima tamu.
- Mengelola panggilan telepon dengan efektif, termasuk penanganan panggilan yang sulit.
- Menggunakan teknologi komunikasi modern dengan baik, seperti sistem telepon PBX.
- Memahami keamanan dan prosedur darurat yang berkaitan dengan tugas resepsionis.
- Mengembangkan keterampilan multitasking untuk menangani berbagai tugas sekaligus.
Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan Operator Telepon Bisnis di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Receptionist & Operator.
Materi Diklat Kursus Resepsionis Profesional Pasti Running
- Etika dan Etika Resepsionis Profesional.
- Keterampilan Komunikasi Lisan dan Tulisan yang Efektif.
- Manajemen Waktu dan Multitasking.
- Penanganan Panggilan Telepon Masuk dan Keluar.
- Teknologi Telekomunikasi dan Sistem PBX.
- Penanganan Tamu dan Pengaturan Pertemuan.
- Keterampilan Komunikasi Antarbudaya.
- Penanganan Situasi Sulit dan Konflik.
- Keamanan dan Prosedur Darurat.
- Administrasi dan Tugas-Tugas Lainnya dalam Posisi Resepsionis.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Keterampilan Resepsionis Terbaik Webinar Murah
Training Keterampilan Resepsionis Terbaik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Resepsionis profesional yang ingin meningkatkan keterampilan mereka.
- Operator telepon dan resepsionis yang bekerja di berbagai sektor.
- Staf administrasi yang berhubungan langsung dengan penerimaan tamu dan panggilan telepon.
- Manajer yang ingin memastikan bahwa tim resepsionis mereka memiliki keterampilan yang sesuai.
- Individu yang sedang mencari pekerjaan dalam peran resepsionis atau operator telepon.
Instruktur Training Offline Professional Receptionist & Operator
Training Kursus Resepsionis Profesional yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Operator Telepon Bisnis:
Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Receptionist & Operator ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Receptionist & Operator, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2024
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
- JAKARTA
- BANDUNG
- YOGYAKARTA
- SURABAYA
- MALANG
- BALI
- LOMBOK
- In-house training
- Online
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Jakarta Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training
- Hotel
- Tempat Pelatihan
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia