PELATIHAN KEY ACCOUNT MANAGEMENT
PELATIHAN KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Deskripsi Pelatihan Key Account Management
Studi menunjukkan bahwa 80% pendapatan bisnis sering kali berasal dari 20% pelanggan utama, sehingga pengelolaan akun strategis menjadi aspek krusial dalam bisnis. Hal ini tentu menimbulkan pertanyaan, bagaimana cara mengelola akun strategis secara efektif? Jawaban itu dapat anda temukan dalam Pelatihan Key Account Management. Pelatihan Key Account Management ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola pelanggan utama secara strategis guna meningkatkan hubungan jangka panjang dan profitabilitas bisnis.
Program ini membahas teknik komunikasi, negosiasi, analisis kebutuhan pelanggan, serta strategi kolaborasi untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan. Pelatihan ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan Pelatihan Key Account Management
Training Key Account Management ini bertujuan untuk:
- Memahami konsep dan peran key account management dalam bisnis
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan utama
- Mengembangkan strategi untuk mempertahankan dan memperluas hubungan bisnis
- Menganalisis kebutuhan pelanggan utama secara efektif
- Meningkatkan kemampuan dalam merancang solusi yang bernilai bagi pelanggan
Kegiatan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan anda terhadap training manajemen key account. Dengan mengikuti training di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi manajemen akun strategis atau pelanggan.
Materi Pelatihan Key Account Management
Dalam pelatihan manajemen pelanggan ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:
- Pengantar key account management dan perannya dalam bisnis
- Strategi identifikasi dan segmentasi pelanggan utama
- Teknik komunikasi dan negosiasi efektif dengan key accounts
- Analisis kebutuhan dan ekspektasi pelanggan utama
- Pengembangan hubungan jangka panjang dengan pelanggan strategis
- Manajemen konflik dan penyelesaian masalah dalam key accounts
- Penerapan data analytics dalam key account management
- Strategi cross-selling dan up-selling untuk meningkatkan pendapatan
- Perancangan proposal dan solusi berbasis nilai bagi pelanggan utama
- Studi kasus dan praktik terbaik dalam key account management
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Key Account Management
Pelatihan manajemen key account ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Key account manager
- Sales manager
- Business development executive
- Marketing manager
- Customer relationship manager
- Konsultan bisnis
- Entrepreneur dan pemilik bisnis
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur Pelatihan
Training key account management yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen pelanggan.
Instruktur yang mengajar training ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang manajemen pelanggan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
- JAKARTA
- BALI
- YOGYAKARTA
- BANDUNG
- SURABAYA
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Jakarta Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
*Penulis artikel di atas adalah Maharani Kusuma Artanti, seorang SEO content writer dan copywriter yang menjadikan menulis sebagai upaya mewujudkan cita-cita menjadi zat hara.