TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING & DECISION MAKING
TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING & DECISION MAKING
Deskripsi
Kemampuan pemecahan masalah, penanganan konflik, dan pengambilan keputusan merupakan kompetensi inti dalam efektivitas kepemimpinan dan kinerja organisasi. Dalam buku Thinking, Fast and Slow karya Daniel Kahneman dijelaskan bahwa proses pengambilan keputusan manusia dipengaruhi oleh dua sistem berpikir—intuitif dan analitis—yang dapat menimbulkan bias jika tidak dikelola dengan baik. Sementara itu, Getting to Yes oleh Roger Fisher dan William Ury menekankan pentingnya pendekatan berbasis kepentingan (interest-based negotiation) dalam menangani konflik secara konstruktif. Literatur tersebut menunjukkan bahwa pelatihan terstruktur dalam problem solving, conflict handling, dan decision making dapat meningkatkan kualitas keputusan serta memperkuat kolaborasi tim dalam organisasi.
Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Karena setiap organisasi menghadapi tantangan masalah kompleks dan potensi konflik antar individu maupun tim; tanpa kemampuan analisis yang sistematis dan pendekatan penyelesaian konflik yang tepat, keputusan yang diambil dapat merugikan kinerja dan hubungan kerja, sehingga melalui pelatihan ini peserta mampu membuat keputusan yang objektif, menyelesaikan konflik secara profesional, dan meningkatkan efektivitas tim.
Pelatihan Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menganalisis masalah, mengelola konflik, dan mengambil keputusan secara efektif. Pelatihan ini membahas metode analisis masalah, teknik negosiasi dan mediasi, serta strategi pengambilan keputusan berbasis data dan pertimbangan rasional. Dengan pendekatan praktis dan berbasis teori manajemen modern, program ini membantu peserta meningkatkan kualitas keputusan serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan jawaban tepat atas kebutuhan anda, sebab materi akan dipelajari secara mendalam serta mendapatkan bimbingan profesional dalam bidangnya.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan analisis dalam pemecahan masalah.
- Memahami teknik penyelesaian konflik secara konstruktif.
- Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan yang objektif.
- Mengurangi bias dalam proses pengambilan keputusan.
- Meningkatkan kolaborasi dan efektivitas kerja tim.
Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap pelatihan problem solving secara online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami mengenai teknik penyelesaian konflik secara konstruktif.
Materi
Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:
1. Dasar-Dasar Pemecahan Masalah
- Klasifikasi masalah dalam organisasi
- Pendekatan reaktif dan proaktif
- Pengembangan pola pikir analitis dan berpikir kritis
2. Identifikasi Masalah dan Analisis Akar Penyebab
- Penerapan metode 5 Why dan Fishbone Diagram
- Penyusunan gap analysis dan perumusan problem statement
- Menghindari kesalahan dalam mendiagnosis masalah
3. Model Pemecahan Masalah Terstruktur
- Penerapan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Penggunaan decision tree dan alat analisis
- Penilaian risiko dalam menentukan solusi
4. Pengambilan Keputusan yang Efektif
- Tahapan sistematis dalam proses keputusan
- Pendekatan berbasis data (data-driven)
- Pengelolaan bias dalam proses pengambilan keputusan
- Dasar-Dasar Manajemen Konflik
- Sumber dan jenis konflik dalam organisasi (task, relationship, process)
- Dampak konflik terhadap produktivitas dan kinerja tim
5. Strategi Penyelesaian Konflik
- Gaya penanganan konflik: competing, collaborating, compromising, avoiding, accommodating
- Teknik komunikasi asertif
- Negosiasi dengan pendekatan win-win solution
Peserta
Pelatihan decision making skills sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Supervisor
- Manager Operasional
- Team Leader
- Human Resources Officer
- Project Manager
Metode
Training ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.
Instruktur
Training conflict handling akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di leadership development. Dengan latar belakang instruktur sebagai akademisi maupun praktisi, peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Temukan potensimu yang belum tergali. Training tersedia Online/Offline dan bisa diikuti bahkan oleh 1 peserta saja. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Jakarta Training:
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
Frequently Asked Questions
Q1: Apakah ada minimal running untuk training Problem Solving, Conflict Handling & Decision Making 2026 ini?
A1: Jakarta Training tidak menentukan minimal running, kami akan memberikan pelayanan terbaik untuk 1 orang peserta sekalipun
Q2: Dimana training problem solving terbaik ini dilaksanakan?
A2: Pelatihan dilaksanakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Bali, Surabaya, dan Makassar
Q3: Apakah memungkinkan bila pelatihan dilaksanakan di luar kota tersebut?
A3: Ya, sangat memungkinkan, kami akan berupaya memenuhi kebutuhan Anda
Q4: Apakah Jakarta Training bisa menyelenggarakan In House Training?
A4: Ya, layanan yang kami sediakan tidak hanya pelatihan ataupun sertifikasi secara offline dan online, tapi juga In House Training yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda
Q5: Apakah harga training yang tertera fix?
A5: Tidak, kami sangat terbuka dengan negosiasi terkait harga. Silakan hubungi kontak yang tertera untuk mendapatkan penawaran terbaik
*Artikel di atas ditulis oleh Ummi Hasanah, seorang SEO content writer dan editorial dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing, sehingga, pelatihan profesional menghadirkan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan. Dengan kata lain, program ini membantu media dan brand terhubung dengan audiens secara tepat sasaran.