TRAINING KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM)
TRAINING KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM)
Deskripsi
Apakah anda seorang profesional di bidang bisnis yang ingin meningkatkan pengetahuan soal metode KAM? Training Key Account Management (KAM) hadir untuk mengembangkan keterampilan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan penting atau klien utama. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Klien utama atau key accounts merupakan pendorong utama pendapatan perusahaan, sehingga mengelola hubungan dengan mereka membutuhkan pendekatan yang lebih strategis dibandingkan dengan pelanggan biasa. Dengan penerapan prinsip KAM yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas klien, memperbesar peluang untuk mendapatkan kontrak jangka panjang, dan mengoptimalkan pendapatan yang diperoleh dari klien utama.
Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan jawaban tepat atas kebutuhan anda, sebab materi akan dipelajari secara mendalam serta mendapatkan bimbingan profesional dalam bidangnya. Selain itu, melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pengetahuan dan keterampilan yang berfokus pada strategi untuk memahami kebutuhan klien besar, mengelola ekspektasi mereka, serta membangun kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan, yang dapat mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Tujuan
Pelatihan Manajemen Klien Utama ini bertujuan untuk:
- Meningkatkan pemahaman mengenai prinsip dasar Key Account Management
- Membangun strategi untuk mempertahankan dan mengembangkan hubungan dengan klien utama
- Mengoptimalkan proses komunikasi dan negosiasi dengan key accounts
- Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan klien utama secara lebih efektif
- Meningkatkan kemampuan dalam analisis data dan pengambilan keputusan yang berkaitan dengan key accounts
Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap training manajemen klien online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen klien utama.
Materi
Dalam pelatihan manajemen klien utama ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:
- Pengertian dan Pentingnya Key Account Management
- Strategi Pengelolaan Hubungan dengan Klien Utama
- Segmentasi Klien Utama dan Analisis Kebutuhan
- Proses Negosiasi dan Penawaran yang Efektif
- Mengelola Ekspektasi dan Kepuasan Klien
- Mengukur Kinerja dan ROI dari Key Accounts
- Membangun Kemitraan Jangka Panjang
- Strategi Pengembangan Produk dan Layanan untuk Key Accounts
- Komunikasi Efektif dengan Key Accounts
- Studi Kasus dan Praktik KAM di Industri
Peserta
Training Key Account Management (KAM) ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer Kunci Akun
- Sales Manager
- Account Manager
- Customer Relationship Manager
- Business Development Manager
- Marketing Manager
- Tim Penjualan yang Berinteraksi dengan Klien Utama
Metode
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.
Instruktur
Training Key Account Management (KAM)akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang manajemen pelanggan. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain
- BANDUNG
- BALI
- SURABAYA
- MAKASSAR
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Jakarta Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
*Penulis artikel di atas adalah Maharani Kusuma Artanti, seorang SEO content writer dan copywriter yang menjadikan menulis sebagai upaya mewujudkan cita-cita menjadi zat hara.