TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM BISNIS

Training Customer Relationship Management (CRM) sangat penting karena dalam era bisnis yang kompetitif, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci kesuksesan. CRM bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang strategi, proses, dan budaya perusahaan yang berfokus pada pelanggan. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang cara mengelola dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan, mengoptimalkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan memahami CRM, perusahaan dapat memaksimalkan nilai pelanggan, meningkatkan penjualan, dan membangun reputasi yang baik.

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membantu para profesional dalam memahami, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan strategi CRM dalam organisasi mereka. Program ini mencakup berbagai aspek CRM, termasuk pengumpulan dan analisis data pelanggan, strategi komunikasi, dan pengelolaan hubungan pelanggan. Peserta akan belajar bagaimana memanfaatkan teknologi CRM dan praktik terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat hubungan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM Bisnis ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

  • Memahami konsep dan prinsip dasar CRM.
  • Meningkatkan kemampuan dalam mengelola data pelanggan.
  • Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
  • Meningkatkan pemahaman tentang siklus hidup pelanggan.
  • Memahami pentingnya analisis data pelanggan dalam pengambilan keputusan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan retensi pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management (CRM).

Materi Diklat Pelatihan CRM Bisnis Pasti Running

  • Pengantar Customer Relationship Management (CRM).
  • Mengumpulkan dan Mengelola Data Pelanggan.
  • Strategi Komunikasi dengan Pelanggan.
  • Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat.
  • Analisis Data Pelanggan dan Insight.
  • Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan.
  • Penggunaan Teknologi CRM.
  • Retensi Pelanggan dan Pengembangan Bisnis.
  • Meningkatkan Loyalitas Pelanggan.
  • Studi Kasus dan Praktik Terbaik CRM.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Customer Relationship Management Webinar Murah

Training Customer Relationship Management (CRM) ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

  • Manajer Hubungan Pelanggan
  • Tim Pemasaran
  • Eksekutif Penjualan
  • Staf Layanan Pelanggan
  • Manajer Operasi

Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM)

Training Pelatihan CRM Bisnis yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan:

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM), baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2024

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Tempat Pelaksanaan Training Customer Relationship Management (Online – Offline)

  • JAKARTA
  • BANDUNG
  • YOGYAKARTA
  • SURABAYA
  • MALANG
  • BALI
  • LOMBOK
  • In-house training
  • Online

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan Lokal Jakarta Training:

  1. Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training CRM Bisnis Murah

  1. Hotel
  2. Tempat Pelatihan
  3. Module / Hand-out
  4. FREE Flash disk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or Backpack (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
  8. 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
  9. FREE Exclusive Souvenir
  10. Training Room Full AC And Multimedia