TRAINING SERVICE EXCELLENT UNTUK PETUGAS KOPERASI

3Dec

by jakartatraining rizal Instansi Pemerintah, Komunikasi, Training Softskill

Apakah Anda Seorang:

Petugas Layanan Anggota di sebuah perusahaan?
Manajer Cabang Koperasi di sebuah perusahaan?
Petugas Pemasaran di sebuah perusahaan?
Petugas Penagihan di sebuah perusahaan?
Petugas Keuangan di sebuah perusahaan?
Petugas Administrasi di sebuah perusahaan?
atau Petugas Pengembangan Usaha?

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Service Excellent Untuk Petugas Koperasi :

Pelatihan Service Excellence untuk Petugas Koperasi adalah suatu program intensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan dan pemahaman petugas koperasi dalam memberikan pelayanan yang luar biasa kepada anggota dan pelanggan. Melalui pelatihan ini, para petugas akan dibekali dengan pengetahuan tentang prinsip-prinsip layanan unggul, komunikasi efektif, penanganan situasi sulit, serta cara mengenali dan memenuhi kebutuhan individu dengan lebih baik. Dengan fokus pada nilai-nilai profesionalisme, empati, dan keunggulan dalam pelayanan, pelatihan ini bertujuan untuk memastikan bahwa petugas koperasi mampu menciptakan pengalaman positif bagi anggota dan pelanggan, berkontribusi pada citra positif koperasi, serta membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan mereka.

HUBUNGI JAKARTA TRAINING

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?

Meningkatkan Keterampilan Layanan Pelanggan
Meningkatkan Citra Positif Koperasi
Meningkatkan Retensi Anggota dan Pelanggan

Berita Baiknya adalah:

Dengan bangga, Koperasi Harmoni mengumumkan kesuksesan pelaksanaan pelatihan Service Excellence terbaru bagi para petugasnya. Pelatihan yang berlangsung selama tiga hari ini telah berhasil memberikan pemahaman mendalam kepada para petugas mengenai pentingnya memberikan pelayanan yang luar biasa kepada anggota dan pelanggan. Melalui sesi interaktif dan studi kasus yang relevan, para petugas Koperasi Harmoni telah diberdayakan dengan keterampilan baru dalam komunikasi efektif, penanganan situasi sulit, dan pengenalan kebutuhan individu. Diharapkan bahwa pelatihan ini akan memberikan dampak positif pada citra koperasi, memperkuat hubungan dengan anggota dan pelanggan, serta meningkatkan standar pelayanan secara keseluruhan.

AYO UPGRADE SKILL DI JAKARTA TRAINING

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini?

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellent Untuk Petugas Koperasi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellent Untuk Petugas Koperasi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

UPGRADE SKILL SEKARANG

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

Prinsip-Prinsip Layanan Unggul
Komunikasi Efektif dengan Anggota dan Pelanggan
Empati dalam Pelayanan
Penanganan Situasi Sulit dan Keluhan
Mengidentifikasi Kebutuhan Individu
Membangun Hubungan Jangka Panjang
Keterampilan Resolusi Konflik
Manajemen Waktu dalam Pelayanan
Penggunaan Teknologi dalam Layanan
Evaluasi dan Peningkatan Berkelanjutan Pelayanan

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan
Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

Ambil Promo Hari ini

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli