Archives 2023

TRAINING ONLINE SERVICES EXCELLENT SKILL

DESKRISPSI TRAINING WEBINAR LAYANAN EXCELLENT SKILL

Berbicara soal Service Excellent, pasti akan menyangkut dua hal, yaitu Customer External & Customer Internal.

Pelayanan prima merupakan modal utama dalam bekerja, sehingga kepuasan customer diatas segalanya.

Service Excellence (Layanan Prima) pada dasarnya adalah suatu usaha yang dilakukan untuk memenuhi keinginan atau hasrat manusia seperti tersebut di atas; baik yang berhubungan dengan sisi customer maupun sebagai pemberi layanan. Maka Layanan Prima bukan hanya memberikan kepuasan kepada customer saja, melainkan juga usaha untuk menyenangkan yang memberikan layanan. Customer yang dimaksud ada 2 bagian, Customer Exteral dan Customer Internal.

Etika pelayanan merupakan perilaku dalam memberikan pelayanan yang etis sesuai janji dan komitmen. Perilaku pelayanan yang dipengaruhi oleh kejujuran, emosi baik, kepercayaan diri, tanggung jawab, kepatuhan pada kode etik pelayanan, dan integritas diri untuk pelayanan berkualitas, akan menghasilkan kualitas etika pelayanan yang sempurna.

Pelayanan pelanggan yang etis mencerminkan bagaimana perusahaan berurusan dengan pelanggan melalui tata kelola bisnis yang sehat dan berbudaya. Hal ini akan tercermin dari ketersediaan standar pelayanan, budaya pelayanan, nilai-nilai kerja, kebijakan, dan etos kerja yang diharapkan untuk menjadi perilaku pelayanan yang etis. Mengembangkan lingkungan kerja yang berorientasi kepada pelayanan yang etis, untuk pelanggan eksternal dan internal, merupakan keunggulan yang akan membuat perusahaan selalu sukses di front line. Prinsip-prinsip dan nilai-nilai yang menggambarkan standar perilaku pelayanan yang etis; akan menghasilkan perilaku pelayanan customer service yang fokus pada kebutuhan pelanggan melalui perilaku yang profesional, sabar, tenang, jujur, hormat, berintegritas, terpercaya, dan patuh pada panduan kode etik pelayanan perusahaan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Services Excellent Skill ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENAMPILAN YANG SEADANYA AGAR TAMPIL MAKSIMAL UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Services Excellent Skill Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Services Excellent Skill dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Services Excellent Skill

MATERI pelatihan Layanan Excellent Skill online Zoom

THE BASICS ARE THE BASIS OF SERVICE EXCELLENT

* Mengubah paradigma dalam melayani

* Motivasi melayani, menanamkan motivasi dalam melayani

* Arti konsumen & Pelayanan

* Melayani dengan tulus

* Basic mentality for service excellence

* Siapakah kita?

* Pentingnya sopan santun dalam pelayanan Customer. Peserta akan memahami teknik-teknik penting untuk meningkatkan kadar sopan santun

* Sikap adalah segalanya. Bagaimana anda bisa yakin pada diri sendiri, terbuka pada orang lain dan tidak stereotype.

* Melakukan hal-hal yang benar, termasuk etika. Anda harus bisa jujur, do the right thing, dan be accountable for your actions

EFFECTIVE COMMUNICATION WITH YOUR CUSTOMER

* Siapakah Customer kita? Customer Internal dan Customer External

* Bagaimana memilih kata-kata yang tepat, nada yang pas dan menjaga percakapan anda tetap professional

* Action speak louder than words. Lakukan eye contact dan maintain good posture dan bagaimana menjaga agar energi anda tetap prima

* Bagaimana memanfaatkan bahasa lisan secara efektif, termasuk bicara secara jelas, dan menghindarkan jargon yang membingungkan

* Teknik mengajukan pertanyaan yang tepat dan juga menjawab pertanyaan dengan jitu..

* Apa yang anda lakukan ketika pelanggan berkata tidak?

* Bagaimana mendengarkan dengan penuh perhatian dan empatik

* Greeting – Penerapan 3 S (senyum, sapa, salam), Sikap sopan

RELATIONSHIP BUILDING

* Bagaimana menciptakan rapport dengan cepat begitu anda mulai bicara dengan customer

* Bagaimana bisa berinteraksi secara positif dengan customer

* Teknik mengidentifikasi kebutuhan customer

* Bagaimana membuat customer anda merasa begitu dihargai…

* Bagaimana menjaga hubungan harmonis yang berkelanjutan (teknik mengingat nama, ingat selera pelanggan dsb)

* Tips menangani customer yang berbeda-beda

* Disiplin, Bekerja sama, Komunikasi, Pelayanan sepenuh hati, Berpikir positif.

FACE TO FACE CONTACTS

* Bagaimana memberi salam yang hangat kepada customer

* Teknik-teknik efektif membantu customer

* Bagaimana mengakhiri kontak customer sehingga mereka memperoleh kesan yang menyenangkan

* Grooming – Penampilan, Make up, Kerapihan dan Kebersihan

ETIKA BEKERJA

* Fungsi dan tugas masing-masing

* Etika pada atasan/pimpinan dan juga rekan kerja

* Etika dan Sikap positif terhadap tamu/customer dan karyawan lain.

* Teknik melayani pelanggan

TELEPHONE CONTACTS

* Telephone Courtessy, etika dalam menelepon, menjawab telepon, dll.

* Bagaimana ‘mempersiapkan’ telinga agar lebih mau mendengar

* Memilih ungkapan pembuka di telpon

* Bagaimana membantu pelanggan melalui telpon

* Bagaimana mengakhiri kontak telpon dengan anggun, menyentuh hati dan menentramkan customer

GROOMING & WARDROBE

* Penampilan yang prima melalui tatanan busana yang baik.

* Kebersihan tubuh, aroma, makeup, dandanan

* Meningkatkan percaya diri melalui penampilan yang prima

* Image yang ditimbullkan melalaui penampilan

HANDLING COMPLAINT MANAGEMENT

* Menemukan alasan tepat mengapa customer marah

* Bagaimana mengidentifikasi akar masalah yang sesungguhnya

* Memahami keluhan customer sebagai kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan p customer

* Teknik menawarkan solusi yang membantu customer

* Tips mengakui adanya kesalahan

* Apa saja yang perlu diperbaiki

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Services Excellent Skill

METODE pelatihan penampilan yang seadanya agar tampil maksimal online Zoom

Metode Training Services Excellent Skill dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan 4 siklus utama dalam pelayanan Customer online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Services Excellent Skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Services Excellent Skill baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Services Excellent Skill ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Services Excellent Skill .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR CONTEXT OF THE ORGANIZATION

International Organization for Standardization atau yang lebih dikenal dengan ISO merupakan lembaga nirlaba internasional yang memberikan ketetapan standar-standar industrial maupun komersial dunia. Penetapan standar-standar yang ditetapkan dalam ISO diantaranya adalah berkaitan dengan efisiensi, lingkungan kerja, citra perusahaan, PDCA dalam perusahaan, resiko usaha dan lainnya. ISO bertujuan untuk menghasilkan output dengan kualitas terbaik, meningkatkan daya saing, meningkatnya kepercayaan baik dari pasar maupun dari stakeholder dan lain sebagainya. Perusahaan yang telah memiliki pemahaman tentang ISO dan dianggap telah mengimplementasikan ISO akan mendapat sertifikasi kompetensi ISO Series sebagai bukti atas kesesuaiannya memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen mutu.

Kini ISO memasuki babak baru dengan telah dikeluarkannya ISO 9001:2015 sebagai pengganti ISO 9001:2015. Semangat yang diusung dalam ISO 9001:2015 masih berkisar pada perannya sebagai The Future Standard sekaligus The Common Platform dalam upaya meningkatkan performa organisasi, menciptakan efisiensi, peningkatan produktivitas kerja, kualitas produk, kepuasan pelanggan dan lain sebagainya.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu para peserta memahami esensi yang tertuang dalam ISO 9001:2015 sebagai bagian yang tidak terlepas dari pendahulunya. Membantu peserta bagaimana memahami serta menerapkan kesesuaian klausul-klausul yang ada dengan kondisi aktual di lapangan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PERENCANAAN OPERASI DAN PENGENDALIAN UNTUK PRAKERJA

1. Memberikan pemahaman kepada para peserta atas konsep dasar dalam penerapan ISO 9001:2015, sehingga mampu membuat Quality Management System yang tepat dan mampu meningkatkan efisiensi perusahaan dan kepuasan pelanggan.

2. Optimalisasi dalam mengintepretasikan dengan benar persyaratan yang tertuang dalam ISO 9001:2015.

3. Memberikan pemahaman konsep implementasi dan penyusunan (Flow Process) ISO 9001:2015 sehingga mampu mengaplikasikan di lingkungan kerja.

4. Meningkatkan pemahaman peserta akan persyaratan dan prinsip dasar SMM ISO 9001:2015 dibandingkan dengan produk yang sama dalam ISO 9001:2008, sehingga dapat menentukan GAP sekaligus melakukan penyesuaian atas GAP yang terjadi.

5. Memberikan pemahaman secara lebih jelas akan makna system kerja secara lebih terpadu, tertib administrasi serta procedural oriented.

6. Peserta mampu pelaksanaan internal audit.

Dengan mengikuti pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

MATERI pelatihan Context of The Organization online Zoom

Modul 01 Kilas Balik Pemahaman Umum Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan ISO 9001:2015

Modul 02 Klausul 4 : Context of The Organization

Modul 03 Klausul 5 : Leadership

Modul 04 Klausul 6 : Planning

Modul 05 Klausul 7 : Support

Modul 06 Klausul 8 : Operation

Modul 07 Klausul 9 : Performance Evaluation

Modul 08 Klausul 10 : Improvement

MODUL PELATIHAN Day 1

MODUL 01 – Kilas Balik: Pemahaman Umum Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan ISO 9001:2015

* Pemahaman secara umum gambaran atas persyaratan perubahan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 menjadi ISO 9001:2015, definisi, konsep serta pedoman.

* Keuntungan penerapan ISO 9001:2015; Peningkatan motivasi penerapan ISO 9001:2015.

* Proses transisi; Pemahaman batasan waktu upgrading

* Langkah dalam proses upgrading ; step-by-step proses upgrading

* Quality Management Principles: Memahami prinsip-prinsip yang mendasari cara implementasi yang benar.

* Prinsip pendekatan proses (Process Approach); Memahami prinsip penyusunan QMS yang benar yang mempu memberikan nilai tambah.

* Konsep Risk Basis Thinking; Memahami konsep pemikiran berbasis resiko untuk meingkatkan peluang keberhasilan pencapaian kinerja perusahaan

MODUL 02 – Klausul 4 : Context of The Organization

* Pemahaman Sistem Prosedural, perbandingan dengan versi 2015 serta Bagaimana Cara Implementasinya.

* Organization Context.

* Kebutuhan & Harapan pihak yang berkepentingan.

* Penentuan scope.

* QMS dan Proses-Prosesnya

MODUL 03 – Klausul 5 : Leadership

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Komitmen

* Fokus pada customer

* Kebijakan Mutu (Quality Policy)

* Peran, Tanggung jawab dan kewenangan

Modul 04 – Klausul 6 : Planning

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Tindakan untuk menangani risiko dan peluang.

* Sasaran & Rencana Kerja

Modul 05 – Klausul 7 : Support

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Sumber Daya

* Kompetensi

* Kesadaran

* Komunikasi

* Informasi terdokumentasi

MODUL PELATIHAN Day 2

MODUL 06 – Klausul 8 : Operation

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Perencanaan operasi dan pengendalian

* Persyaratan produk dan jasa

* Design & development.

* Pengendalian proses, produk, jasa yang disediakan oleh external

* Proses produksi & penyediaan Jasa

* Pelepasan Produk dan Jasa

* Pengendalian output yang tidak sesuai

MODUL 07 – Klausul 9 : Performance Evaluation

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Penentuan apa, kapan, dan cara pemantauan / pengukuran.

* Kepuasan Customer

* Internal audit

* Management Review

MODUL PELATIHAN Day 3

MODUL 08 – Klausul 10 : Improvement

* Memahami persyaratan, perbandingan dengan versi 2015 dan cara implementasinya, yang meliputi:

* Penentuan & pemilihan peluang improvement dan penerapanan improvement.

* Ketidak sesuaian (NC) dan tindakan korektif

* Continual improvement

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

METODE pelatihan Perencanaan operasi dan pengendalian online Zoom

Metode Training Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Performance Evaluation online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Staff, Supervisor, Manager, Praktisi dan Professional yang ingin Mempelajari, Mendalami Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Peserta yang dapat mengikuti training Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE SMK3 FOR SAWIT BASE ON OHSAS 18001 DAN PP N0 50 2012

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR SMK3 UNTUK PANGKALAN SAWIT PADA OHSAS 18001 DAN PP N0 50 2012

Perusahan perkebunan kelapa sawit dan pabrik Kelapa sawit, ditutut harus menerapkan dan bersertifikat RSPO dan ISPO. Salah satu persyaratan RSPO dan ISPO adalah harus ada penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Salah upaya untuk menerapkan praktek manajerial yang sesuai dengan tuntutan tersebut adalah dengan menerapkan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3)-berdasarkan OHSS 18001 dan PP 50 2012 . Upaya awal untuk dapat menerapkan standar tersbut dengan benar dan baik adalah dengan memahami persyaratan persyaratan melalui pelatihan pemahaman.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING METODA IDENTIFIKASI DAN PENILAIAN RESIKO UNTUK PRAKERJA

Program bertujuan membantu perserta pelatihan untuk :

1. Memahami pentingnya SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

2. Memahami persyaratan persyaratan SMK3 OHSAS 18001& PP 50 2012

3. Memahami metoda identifikasi dan Penilaian resiko

Dengan mengikuti pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012

MATERI pelatihan SMK3 untuk Pangkalan Sawit Pada OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 online Zoom pelatihan metoda identifikasi dan Penilaian resiko online Zoom

Materi Pelatihan yang akan disampaikan mencakup sebagai berikut :

1. Pemahaman Dasar Manajemen K3

+ Kebutuhan K3

+ Pengertian Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

+ Lingkup K3

+ Tujuan K3

+ Penyebab Kecelakaan Dan sakit/Penyakit

+ Pengertian Bahaya dan Risiko

+ Pengendalian bahaya dan Risiko

+ Manfaat K3 bagi perusahaan

+ Pentingnya Peduli Dan Paham K3

2. Penerapan Persyaratan persyaratan SMK3 OHSAS 18001& PP 50 2012

Sejarah OHSAS

Lingkup OHSAS

Pengertian SMK3 OHSAS 18001

Pengertian Penerapan per elemen/persyaratan SMK3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

Contoh penerapan

3. Identifikasi, Penilaian resiko dan Pengendalian Risiko (Hazard Identification, Risk Asessment and Determination Control-HIRADC)

Lingkup dan Obyek Identifikasi K3

Metoda Identifikasi bahaya K3

Metoda penilaian resiko Bahaya K3

Metoda Pengendalian Resiko

Workshop/Simulasi/studi kasus

4. Sistem Dokumentasi Sistem Manajemen K3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

+ Pengertian dokumentasi

+ Pendekatan hirarki dokumentasi

+ Persyaratan sistem dokumentasi

+ Format Dan bentuk sistem dokumentasi

+ Tahapan Dan metoda penyusunan dan penerapan sistem dokumentasi

+ Contoh contoh sistem dokumentasi

5. Pengenalan Peraturan dan Perundang-undangan terkait SMK3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

+ Pengelolaan bahaya Fisik

+ Pengelolaan bahaya Kimia

+ Pengelolaa Bahaya Biologi

+ Pengelolaan Bahay Ergonomi

+ Peraturan terkait pelayanan Kesehatan

+ Pengelolaan bahan B3 dan Limbah B3, dan pencegahan cemaran thdp lingkungan serta terkait tata cara prosedur perizinan limbah B3

+ Pengelolaan limbah

6. Tahapan dan Metoda Perancangan dan Penerapan SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

+ Tahapan Perancangan

+ Metoda Perancangan

+ Tahapan Penerapan

+ Metoda Penerapan

+ Hambatan Hambatan Perancangan dan Penerapan SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

7. Test Awal (pre test)

+ Tujuan untuk mengetahui kondisi awal wawasan dan pengetahuan peserta terhadap OHSAS 18001 dan PP 50 2012 memahami tingkat pengetahuan awal setiap peserta, mengukur beberapa kesenjangan pengetahuan peserta, dimana dapat menjadi bahan pembahasan selama pelatihan

+ Diberikan soal berupa 10 soal, terdiri dari soal memilih (multiple Choice) dan soal essay (jawaban terbuka)

8. Test Akhir (Post test)

+ Tujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan peserta (penyerapan) terhadap materi pelatihan OHSAS 18001 & PP 50 2012 yang telah disampaikan dan tingkat efektivitas hasil pelatihan

+ Diberikan soal berupa 20 soal, terdiri dari soal memilih (multiple Choice) dan soal essay (jawaban terbuka)

9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012

METODE &&&

Pelatihan dijalankan dengan metoda :

* Penyampaian materi

* Diskusi

* Contoh Penerapan

* Workshop/simulasi

Metode Training SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Penerapan Persyaratan persyaratan SMK3 OHSAS 18001& PP 50 2012 online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012 ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS 18001 dan PP N0 50 2012.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE SMK3 FOR SAWIT BASE ON OHSAS DAN PP N0 50 2012

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MANFAAT K3 BAGI PERUSAHAAN

Perusahan perkebunan kelapa sawit dan pabrik Kelapa sawit, ditutut harus menerapkan dan bersertifikat RSPO dan ISPO. Salah satu persyaratan RSPO dan ISPO adalah harus ada penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Salah upaya untuk menerapkan praktek manajerial yang sesuai dengan tuntutan tersebut adalah dengan menerapkan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3)-berdasarkan OHSS 18001 dan PP 50 2012 . Upaya awal untuk dapat menerapkan standar tersbut dengan benar dan baik adalah dengan memahami persyaratan persyaratan melalui pelatihan pemahaman.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENGENDALIAN BAHAYA DAN RISIKO UNTUK PRAKERJA

Program bertujuan membantu perserta pelatihan untuk :

1. Memahami pentingnya SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

2. Memahami persyaratan persyaratan SMK3 OHSAS 18001& PP 50 2012

3. Memahami metoda identifikasi dan Penilaian resiko

Dengan mengikuti pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012

MATERI pelatihan Manfaat K3 bagi perusahaan online Zoom pelatihan Pengendalian bahaya dan Risiko online Zoom

Materi Pelatihan yang akan disampaikan mencakup sebagai berikut :

1. Pemahaman Dasar Manajemen K3

* Kebutuhan K3

* Pengertian Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)

* Lingkup K3

* Tujuan K3

* Penyebab Kecelakaan Dan sakit/Penyakit

* Pengertian Bahaya dan Risiko

* Pengendalian bahaya dan Risiko

* Manfaat K3 bagi perusahaan

* Pentingnya Peduli Dan Paham K3

2. Penerapan Persyaratan persyaratan SMK3 OHSAS 18001& PP 50 2012

* Sejarah OHSAS

* Lingkup OHSAS

* Pengertian SMK3 OHSAS 18001

* Pengertian Penerapan per elemen/persyaratan SMK3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

* Contoh penerapan

3. Identifikasi, Penilaian resiko dan Pengendalian Risiko (Hazard Identification, Risk Asessment and Determination Control-HIRADC)

* Lingkup dan Obyek Identifikasi K3

* Metoda Identifikasi bahaya K3

* Metoda penilaian resiko Bahaya K3

* Metoda Pengendalian Resiko

* Workshop/Simulasi/studi kasus

4. Sistem Dokumentasi Sistem Manajemen K3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

* Pengertian dokumentasi

* Pendekatan hirarki dokumentasi

* Persyaratan sistem dokumentasi

* Format Dan bentuk sistem dokumentasi

* Tahapan Dan metoda penyusunan dan penerapan sistem dokumentasi

* Contoh contoh sistem dokumentasi

5. Pengenalan Peraturan dan Perundang-undangan terkait SMK3 OHSAS 18001 & & PP 50 2012

* Pengelolaan bahaya Fisik

* Pengelolaan bahaya Kimia

* Pengelolaa Bahaya Biologi

* Pengelolaan Bahay Ergonomi

* Peraturan terkait pelayanan Kesehatan

* Pengelolaan bahan B3 dan Limbah B3, dan pencegahan cemaran thdp lingkungan serta terkait tata cara prosedur perizinan limbah B3

* Pengelolaan limbah

6. Tahapan dan Metoda Perancangan dan Penerapan SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

* Tahapan Perancangan

* Metoda Perancangan

* Tahapan Penerapan

* Metoda Penerapan

* Hambatan Hambatan Perancangan dan Penerapan SMK3 OHSAS 18001 & PP 50 2012

7. Test Awal (pre test)

* Tujuan untuk mengetahui kondisi awal wawasan dan pengetahuan peserta terhadap OHSAS 18001 dan PP 50 2012 memahami tingkat pengetahuan awal setiap peserta, mengukur beberapa kesenjangan pengetahuan peserta, dimana dapat menjadi bahan pembahasan selama pelatihan

* Diberikan soal berupa 10 soal, terdiri dari soal memilih (multiple Choice) dan soal essay (jawaban terbuka)

8. Test Akhir (Post test)

* Tujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan peserta (penyerapan) terhadap materi pelatihan OHSAS 18001 & PP 50 2012 yang telah disampaikan dan tingkat efektivitas hasil pelatihan

* Diberikan soal berupa 20 soal, terdiri dari soal memilih (multiple Choice) dan soal essay (jawaban terbuka)

9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012

METODE &&&

Pelatihan dijalankan dengan metoda :

1. Penyampaian materi

2. Diskusi

3. Contoh Penerapan

4. Workshop/simulasi

Metode Training SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Identifikasi bahaya K3 online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang SMK3 for Sawit Base On OHSAS dan PP N0 50 2012 .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR UJI PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK

Pengujian perangkat lunak dan perangkat keras adalah area yang berkembang secara dinamis; vendor dan pelanggan komponen perangkat lunak dan perangkat keras menyadari perlunya metode pengujian terstruktur dan canggih yang membantu mereka mengidentifikasi dan menghilangkan bug dengan lebih efisien, membuat waktu pengujian lebih efektif dan memastikan bahwa produk yang mereka buat atau beli memiliki kualitas tinggi yang diharapkan.

Pengujian perangkat lunak adalah penyelidikan yang dilakukan untuk memberikan informasi kepada pemangku kepentingan tentang kualitas produk atau layanan yang diuji. Pengujian perangkat lunak juga dapat memberikan pandangan yang objektif dan independen dari perangkat lunak untuk memungkinkan bisnis menghargai dan memahami risiko implementasi perangkat lunak. Teknik pengujian termasuk, tetapi tidak terbatas pada proses eksekusi program atau aplikasi dengan maksud untuk menemukan bug perangkat lunak (kesalahan atau cacat lainnya).

Pelatihan Yayasan Pengujian Perangkat Lunak ini didasarkan pada Yayasan *ISTQB (International Software Testing Quality Board). Pelatihan ini akan memberikan pelatihan tingkat pertama yang komprehensif bagi siapa saja yang terlibat dalam pengujian perangkat lunak. Ini mencakup dasar-dasar pengujian: definisi standar pengujian, perencanaan, pengelolaan siklus hidup, tinjauan dan alat yang tersedia. Teknik untuk membuat tes dijelaskan dan dipraktikkan. Pelatihan ini menggabungkan *Yayasan ISTQB (International Software Testing Quality Board) Foundation.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING SIKLUS HIDUP MANAJEMEN PENGUJIAN UNTUK PRAKERJA

Para peserta akan mendapatkan pengetahuan dan keterampilan tentang Software Testing Foundation. Peserta akan belajar bagaimana:

* Jelaskan terminologi yang terkait dengan ISTQB memahami prinsip dan psikologi pengujian

* Jelaskan verifikasi, validasi, dan langkah-langkah dalam siklus hidup pengujian

* Menghasilkan rencana uji proyek

* Memahami siklus hidup manajemen pengujian

* Menghasilkan desain pengujian menggunakan partisi kesetaraan, analisis nilai batas, dan teknik transisi keadaan

* Gunakan teknik statis untuk menilai kualitas dan cakupan

* Hargai berbagai alat yang tersedia untuk mengotomatisasi pengujian

Dengan mengikuti pelatihan FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK

MATERI pelatihan UJI PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK online Zoom

HARI 1

Dasar-dasar pengujian:

* Mengapa pengujian diperlukan; kerusakan yang disebabkan oleh cacat pada perangkat lunak; akar permasalahan; pengujian dan jaminan kualitas; apa itu pengujian; prinsip-prinsip pengujian umum; proses tes fundamental dan psikologi pengujian

Pengujian sepanjang siklus hidup perangkat lunak:

* Model pengembangan perangkat lunak; hubungan antara pengembangan, aktivitas pengujian dan produk kerja dalam siklus hidup pengembangan, karakteristik dan konteks proyek dan produk; tingkat pengujian, tujuan, objek khas dan target pengujian; pengujian fungsional, non-fungsional, struktural dan terkait perubahan; konfirmasi dan pengujian regresi; pengujian pemeliharaan; pengujian regresi dan analisis dampak dalam pemeliharaan.

LATIHAN DAN PRAKTEK

STUDI KASUS

HARI KE-2

Teknik statis:

* Ulasan dan proses pengujian; produk kerja perangkat lunak dan teknik statis yang berbeda; pentingnya dan nilai teknik statis; perbedaan antara teknik statis dan dinamis; proses tinjauan formal yang khas; berbagai jenis tinjauan: tinjauan informal, tinjauan teknis, penelusuran dan inspeksi; menjelaskan faktor-faktor keberhasilan kinerja tinjauan; analisis statis dengan alat; cacat dan kesalahan diidentifikasi dengan analisis statis; manfaat khas; kode khas dan cacat desain diidentifikasi.

Teknik desain tes

* Mengidentifikasi kondisi pengujian dan merancang kasus uji; kategori teknik desain tes; pendekatan berbasis spesifikasi (kotak hitam) dan berbasis struktur (kotak putih); partisi kesetaraan; analisis nilai batas; tabel keputusan; diagram transisi status, uji kasus penggunaan; teknik berbasis struktur atau kotak putih; cakupan kode; cakupan pernyataan dan keputusan; aliran kontrol menggunakan pengujian pernyataan dan pengujian keputusan; cakupan; teknik berbasis pengalaman; memilih teknik.

LATIHAN DAN PRAKTEK

STUDI KASUS

HARI KE-3

Manajemen tes

* Organisasi uji; pengujian independen; tugas pemimpin tes dan penguji tipikal; perencanaan dan estimasi pengujian; ‘Standar untuk Dokumentasi Uji Perangkat Lunak’ (IEEE 829); faktor-faktor khas yang mempengaruhi upaya yang berkaitan dengan pengujian; pendekatan estimasi (berbasis metrik dan berbasis pakar); tugas persiapan dan pelaksanaan ujian; kriteria keluar; pengujian kemajuan pemantauan dan kontrol; metrik dan pelaporan; manajemen konfigurasi; risiko dan pengujian; pelaporan dan manajemen insiden.Dukungan alat untuk pengujian

* Jenis alat uji; penggunaan alat yang efektif; potensi manfaat dan risiko; memperkenalkan alat ke dalam organisasi

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK

METODE pelatihan siklus hidup manajemen pengujian online Zoom

Metode Training FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Model pengembangan perangkat lunak online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang FOUNDASI ??PENGUJIAN PERANGKAT LUNAK.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE SUPERVISORY SKILLS – HOW TO BECOME AN EXCELLENT SUPERVISOR

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KETERAMPILAN PENGAWAS – CARA MENJADI PENGAWAS YANG SANGAT BAIK

Banyak Perusahaan yang sukses karena mereka memiliki supervisor yang kompoten dan profesional pada bidangnya. Namun persoalannya, tidaklah selalu mudah untuk memiliki supervisory yang mengerti fungsi, peran dan tanggung jawabnya. Seorang Supervisor seyogyanya memiliki kecerdasan dalam aspek Leadership,Managerial, dan Relationship.

Mengapa demikian, karena seorang Supervisor harus mampu mengelola tugas utama dengan baik, mengelola atasannya dengan fleksibel, serta mampu mengelola bawahannya dengan cerdas.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MENGEMBANGKAN DAN MEMOTIVASI BAWAHAN UNTUK KEMAJUAN PERUSAHAAN UNTUK PRAKERJA

Setelah mengikluti pelatihan ini, peserta akan:

1. Memiliki paradigma baru sebagai seorang Supervisor professional

2. Memahami tugas dan peran dan tugas sebagai supervisor.

3. Lebih siap mengelola pekerjaannya, departemennya, dan bawahannya

4. Lebih siap mengelola hubungan dengan atasan dan pemilik perusahaan

5. Lebih cerdas mengembangkan hubungan antar pribadi dengan atasan,bawahan dan rekan kerjanya

6. Lebih kreatif dan terampil dalam mengembangkan dan memimpin tim kerja.

7. Mampu mengembangkan dan memotivasi bawahan untuk kemajuan perusahaan.

8. Lebih siap menjadi Consultant bagi bawahannya serta menjadi Communicator bagi atasannya

Dengan mengikuti pelatihan Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor

MATERI pelatihan Keterampilan Pengawas – Cara Menjadi Pengawas yang Sangat Baik online Zoom pelatihan mengembangkan dan memotivasi bawahan untuk kemajuan perusahaan online Zoom

* MEMBANGUN SIKAP MENTAL POSITIF & PERCAYA DIRI SEBAGAI SUPERVISOR SERTA KEPEMIMPINAN YANG BERPENGARUH

+ Arti dan Pentingnya Sikap Mental Positif & Rasa Percaya Diri bagi bagi setiap Leader

+ Membangun kebiasaan berpikir dan bersikap Positif serta Rasa Percaya Diri sebagai Supervisor

+ Arti pentingnya kepemimpinan berpengaruh

+ Workshop : lima (5) Level kepemimpinan berpengaruh

+ Aplikasi : Mengembangkan kepemimpinan berpengaruh

* PARADIGMA BARU SUPERVISOR

+ Memahami masa transisi menjadi Supervisor

+ Peran dan tanggung jawab seorang Supervisor

+ Uraian pekerjaan Supervisor

+ Paradigma Lama vs Paradigma Supervisor

+ WORKSHOP : Membuat Peran,Tugas dan Tanggung jawab Supervisor

* MEMAKSIMALKAN PERAN DAN TUGAS SUPERVISOR

+ Menetapkan Harapan dan Sasaran

+ Memahami tugas dan tanggung jawab Bawahan

+ Memebrikan Umpan balik positif

+ WORKSHOP : MELAKUKAN SUPERVISI YANG FLEKSIBEL

* MENJADI SUPERVISOR HANDAL MELALUI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

+ Pentingnya communication skills bagi Supervisor

+ Strategi komunikasi Efektif menggunakan Teknik Neuro Linguistic Programming (NLP)

+ Latihan : Komunikasi Atasan dan Bawahan, Bawahan dengan Atasan.

* MENDELEGASIKAN TUGAS & WEWENANG

+ Arti pentingnya Delegasi bagi Supervisor, Bawahan dan Manajemen

+ Memahami proses dan kendala melakukan delegasi

+ WORKSHOP : Mendelegasikan Tugas dan Wewenang

+ Enam (6) Prinsip membangkitkan motivasi bawahan

+ WORKSHOP : Coaching Skills

* MEMBANGUN KERJASAMA TIM YANG EFEKTIF

+ Arti pentingnya Kerjasama

+ Memahami Prinsip-prinsip yang harus dilakukan untuk dapat bekerjasama

+ Latihan Kerjasama Tim Yang Efektif (Games)

* KOMITMEN TERHADAP PENCAPAIAN TARGET SEBAGAI SUPERVISOR PROFESIONAL

+ Pendekatan dalam Penerapan Pengambilan Keputusan (Go-decision)

+ Menelaah rangkaian proses umpan balik (feed-back)

+ Memberikan rekomendasi tindak-lanjut yang diperlukan

+ Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor

METODE &&&

Metode Training Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Mengembangkan kepemimpinan berpengaruh online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Supervisor, Manager, Director, Business Owner, Professional & Seluruh Leader dalam sebuah organisasi atau perusahaan serta semua calon Supervisor yang ingin menjadi Supervisor yang paling diinginkan oleh semua atasan dan perusahaan.

Peserta yang dapat mengikuti training Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Supervisory Skills – How To Become An Excellent Supervisor .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE THE 7 SELLING STEPS FOR SALES PEOPLE

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR 7 LANGKAH JUAL UNTUK ORANG PENJUALAN

Zaman sekarang, lebih banyak yang di lakukan oleh seorang sales adalah melakukan 2 hal yaitu, “telling dan selling” .Apakah hal itu sudah cukup untuk membuat mereka menjadi survive menjadi seorang penjual? Sudah bias menjadi penjual yang handal? Jawabannya adalah belummmmm……!!!

Untuk memenangkan iklim kompetisi yang begitu ketat ini( bahasa kerennya : hypercompetitive), seorang penjual dituntut tidak hanya bias mengetahui product, tetapi juga harus mempunyai perilaku “ asking” dan “giving the solutions”. Ya…it’s time to change….

Jika ada suatu pertanyaan, mana yang benar, sebagai seorang sales kita harus banyak bicara atau mendengar? Cara menjawabnya gampang..ingat aja berapa jumlah mulut dan telinga kita? Yang jumlahnya lebih banyaklah yang kita pakai.

Ya..seorang sales peope harus lebih banyak mendengarkan. Cara mendengarkannya adalah dengan aktif bertanya, menanyakan kebutuhan, menggali kebutuhan customernya, karena tidak selamanya kebutuhan itu ditampakkan oleh customer kita, apakah lewat kata-kata ataupun bahasa tubuhnya. Dengan mendengarkan secara aktif, kita jadi tahu apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya customer kita. Tehnik mendengarkan secara aktif (listening) adalah dengan bertanya, berbeda dengan mendengarkan secara pasif (hearing).

Waktunya untuk merubah cara berpikir sebagai penjual yang transaksional menjadi penjual yang konsultatif.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan The 7 Selling Steps for Sales People ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING KOMITMEN DARI PELANGGAN UNTUK PRAKERJA

Setelah berhasil menyelesaikan program ini, peserta akan mampu:

* Meningkatkan kepercayaan diri untuk mencapai target penjualan.

* Mengembangkan pola pikir pemenang untuk setiap sales people.

* Memahami dan mengelola proses penjualan.

* Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.

* Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.

* Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan

* Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional

* Mendapatkan komitmen dari pelanggan

Dengan mengikuti pelatihan The 7 Selling Steps for Sales People Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai The 7 Selling Steps for Sales People dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang The 7 Selling Steps for Sales People

MATERI pelatihan 7 Langkah Jual untuk Orang Penjualan online Zoom pelatihan komitmen dari pelanggan online Zoom

A. Bagaimana Membangun Self Confidence

* Hambatan seseorang menjadi tidak percaya diri

* Apa fondasi rasa percaya diri dan bagiamana keluar dari belenggu keminderan?

* Berbicara dengan percaya diri

Tujuan sesi ini : Melatih partisipan untuk membangun rasa percaya diri dan membangun keyakinan untuk menyakinkan orang lain

B. Bangga sebagai seorang Sales Force

* Alasan orang tidak suka menjadi seorang penjual

* Beda penjual yang sukses dan penjual yang gagal

* Kisah sukses beberapa penjual yang berhasil

Tujuan sesi ini : Menumbuhkan kebanggaan sebagai seorang penjual dan mampu menemukan kunci keberhasilan seorang penjual serta akhirnya mempunyai kesenangan menjual

C. Research, Analysis dan Planning Skills

* Mengumpulkan data, menilai calon customer dan mendapatkan informasi

* Mengadakan riset pasar

* Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan

Tujuan sesi ini : Peserta akan mempunyai kemampuan dalam perencanaan kunjungan yang meliputi rute, objektif dan lain-lain serta mengumpulkan bahan-bahan pendukung secara efisien.

D. Opening, Listening dan Questioning Skills

* Keterampilan di dalam membuka kunjungan dan membangun hubungan awal

* Menyampaikan tujuan atau agenda kunjungan

* Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer

Tujuan sesi ini : Peserta di harapkan mempunyai keterampila cara membuka kunjungan, mendengar yang aktif, membuat pertanyaan dengan benar, tidak terlalu banyak bicara dan yang menggali lebih dalam

E. Presentation dan Handling Objection Skills

* Menceritakan produk dalam bahasa yang dipahami oleh customer

* Memaparkan fitur dan manfaat produk secara konsisten

Tujuan sesi ini : Keterampilan yang akan dimiliki peserta di dalam membuat langkah-langkah presentasi dengan menggunakan “Main Idea” yang menggiring ke kebutuhan customer, mampu mengidentifikasi “real problem” dan menjawab dengan solusi yang relevan di dalam menangani keberatan atau penolakan.

F. Closing Skills

* Mengetahui kapan dan bagaiman menutup penjualan

* Mendengar dan memberikan reaksi terhadap buying signal

Tujuan sesi ini : Peserta dapat menyampaikan kesimpulan kunjungan, menyepakati agenda untuk langkah-langkah selanjutnya dan melakukan penutupan sales dengan berbagai tekhnik.

G. Follow Up Skills

* Memastikan eksekusi kesepakatan dan tindakan yang telah disetujui

* Menindaklanjuti apa yang sudah dijanjikan

* Berpikir tentang sales tidak berhenti pada saat order

Tujuan sesi ini : Peserta tahu dan mampu bagaimana membina hubungan jangka panjang, membuat evaluasi kunjungan, menentukan kunjungan yang akan datang, dan mampu mengidentifikasi peluangyang ada

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah The 7 Selling Steps for Sales People

METODE &&&

Metode Training The 7 Selling Steps for Sales People dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan keprihatinan pelanggan secara profesional online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan The 7 Selling Steps for Sales People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang The 7 Selling Steps for Sales People baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training The 7 Selling Steps for Sales People ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang The 7 Selling Steps for Sales People .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE TRADE MARKETING

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PEMASARAN PERDAGANGAN

Pada akhir-akhir ini kegiatan trade marketing tidak hanya populer dikalangan perusahaan multinasional, bahkan perusahaan lokal yang penjualannya berbasis pada rantai penjualan seperti Distributor/dealer, Whole seller ataupun retailer, sangat memperhatikan dan mengupayakan aplikasi program-program penjualan dan pemasarannya terintegrasi sehingga aplikasinya dapat maksimal. Kasus-kasus overlap seringkali terjadi ketika tidak adanya kegiatan trade marketing ini, departement marketing meluncurkan suatu program, dan departement sales juga meluncurkan suatu program, dimana program yang dilaksanakan tidak terintegrasi. Alhasil program yang berbiaya besar sama seperti menggarami lautan. Untuk mengurangi ha-hal seperti ini, Trade marketing sangat berperan menjadi penengah, seperti memberikan informasi kondisi praktek di lapangan sesungguhnya, melakukan pencatatan, advokasi bahkan pembuatan pelanning untuk kegiatan yang berhubungan dengan trade (Distributor, Whole seller, dan retailer) sampai produk dapat

diterima konsumen.

Oleh sebab itu, Trade Marketing kini identik dengan sekelompok orang yang mengerjakan pekerjaan yang tidak dikerjakan oleh team (consumer) marketing dan team sales. Bahkan di beberapa perusahaan, trade marketing menjadi sekumpulan orang yang tugasnya melakukan administrasi saja atas kegiatan team sales yang menggunakan anggaran promosi. Disebagian tempat, dengan mendirikan departemen dan merekrut seorang Trade Marketing Manager, perusahaan beranggapan mereka sudah menjalankan Trade Marketing. Yang paling parah, Trade Marketing diidentikan dengan trade promotion, jadi kalau ditanya seberapa penting trade marketing, jawabannya : sangat penting, oleh karena itulah kami memberikan trade discount.

Seringkali dikatakan berlangsungnya aktivitas trade marketing di suatu perusahaan merupakan suatu evolusi. Di tahap awal trade marketing hanya berfungsi adminstratif, mendata, mencatat kemudian melaporkan penggunaan dana promosi oleh team sales. Tahapan berikutnya, trade marketing mulai memberikan ‘advis’ berdasarkan pengetahuan dan informasi yang mereka miliki (retail audit, consumer study). Kemudian di tahapan lebih lanjut, trade marketing mulai dilibatkan dalam aktivitas planning karena kombinasi pengetahuan mereka mengenai channel dan produk yang sudah lebih mumpuni. Pada puncaknya, trade marketing sudah merupakan bagian tak terpisahkan dari strategi perusahaan karena ‘shopper proposition’ sama pentingnya dengan ‘consumer proposition’.

Dalam kerangka berpikir yang lebih luas, trade marketing yang sudah tahap visioner menjadi jembatan penting integrasi strategi supplier/manufacturer dengan retailer. Dimana dalam tahap itu hubungan manufacturer/supplier dengan retailer sudah berada pada tahap ‘business alliance’ (strategic development), jauh dari sekedar ‘transactional’ (traditional selling) yang sangat bersifat jangka pendek. Jadi amat pentingnya trade marketing khususnya bagi perusahaan yang mengandalkan rantai distribusi dalam memasarkan produk-produknya. Secara ringkas bahwa kehadiran trade marketing, marketing plan yang disusun bagian marketing akan diselidiki, dicatat, diinformasikan, diprogram ulang dan kemudian diluncurkan, dengan melihat berbagai aspek-aspek trade marketing yang tentunya dapat menunjang keberhasilan produk di pasar.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Trade Marketing ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PARADIGMA BARU MARKETING DI INDONESIA UNTUK PRAKERJA

1. Untuk memberikan pemahaman dan aplikasi trade marketing bagi praktisi yang bergerak dibidang produk yang menggunakan rantai distribusi.

2. Memberikan pemahaman arti pentingnya fokus dalam mencari informasi, mencatat, menginformasikan, mengelola informasi dan data hingga planning pemasaran dapat diaplikasikan.

3. Memberikan pengetahuan kapan pada saatnya perusahaan mulai membentuk KAM (Key Account Management) sebagai bagian trade marketing yang berkontribusi dalam peraihan penjualan sesuai dengan hukum pareto.

4. Memberikan pengetahuan mengenai 8 Component of Trade marketing, 8 Effective Operating tool kits, dan pergerakan baru aplikasi trade marketing : selling in Vs Selling out yang sangat berpengaruh dalam aktivitas trade marketing.

Dengan mengikuti pelatihan Trade Marketing Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Trade Marketing dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Trade Marketing

MATERI pelatihan Pemasaran perdagangan online Zoom pelatihan Paradigma baru marketing di Indonesia online Zoom

1. Trade Marketing Vs Consumer Marketing

2. Strategic components of Trade Marketing

* Definsisi trade marketing dan kapan trade marketing dibutuhkan

* Peran trade marketing dalam manajemen distribusi : baik distribusi bebas maupun base on Territory management

* Paradigma baru marketing di Indonesia

* Mengapa Trade Marketing sama pentingnya seperti consumer Marketing

* Memahami 7- Degrees of Strategic Trade marketing Excelllence

a . 8 Component of Trade marketing

* Key Account Management – Memahami KAM sebagai bagian dari trade marketing.

* Trade Promotion Management

* Trade & Visual Merchandising – 10 Merchandising strategy dan guna meningkatkan wholesale impact.

* Customer, Product & Sales Force Based Selling

* Self Force Segmentation

* Trade Distribution Management

* Inventory Management

* Trade sign ages

1. Sales Force Segmentation

2. Effective Operating Tool kits of trade marketing

8 Effective Operating tool kits

* Market Share

* Outlet Productivity

* Outlet share

* Shelf Space Share

* Sales Force Work Patern

* Frequency Order Share

* Sales Force Compensation system & Incentive scheme

* Sales Force Standard tool kit

4. Sell in & Sell out Gap

* Pergerakan baru aplikasi trade marketing : selling in Vs Selling out

* Perilaku konsumen dan implikasi bagi penyusunan trade marketing dan keputusan pembelian di dalam toko.

* Covensional Program

* Sell in – out Classic Gaps

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Trade Marketing

METODE &&&

Metode Training Trade Marketing dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan Trade Marketing ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Trade Marketing baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Trade Marketing ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Trade Marketing.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) FOR OPTIMAL PERFORMANCE

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR COACHING AND COUNSELING (MONITORING) UNTUK KINERJA YANG OPTIMAL

Saat ini sering kita temui karyawan yang tidak mengerjakan apa yang seharusnya mereka kerjakan. Berbagai sebab yang melatar belakangi hal tersebut di anataranya adalah : mereka tidak tahu apa yang seharusnya mereka kerjakan, mereka tidak tahu bagaimana dan mengapa mereka harus mengerjakan, serta kadang-kadang terpikir dibenak karyawan bahwa mereka sudah mengerjakannya. Dari kasus – kasus tersebut, maka berkembanglah fungsi dan tanggung jawab seorang pemimpin di perusahaan untuk bertindak sebagai coaching and counseling atau bertindak sebagai pelatih dan juga konselor atau tempat bawahan melakukan counseling baik masalah pekerjaan ataupun masalah pribadi.

Kita harus pahami bersama bahwa kapasitas terbesar dari sebuah perusahaan adalah ada pada SDM-nya, sehingga berbagai upaya dilakukan perusahaan-perusahaan besar untuk mengoptimalkannya. Saat ini, seorang pemimpin yang handal tidak saja menguasai hard skill dari apa yang dikerjakan tetapi juga harus memiliki kemampuan soft skill agar pemanfaatan SDM dapat dilakukan secara signifikan bagi pertumbuhan organisasi. Keterampilan coaching and counseling menjadi salah satu proses pemecahan masalahan tersebut.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION UNTUK PRAKERJA

1. Memahami gaya pengelolaan yang efefktif dalam melakukan coaching and counseling

2. Mendapatkan feed back sehingga mendapat insight positif mengenai bagaiamana style yang efektif

3. Memotivasi orang lain untuk meningkatkan kinerja dan komitmen terhadap organisasi

4. Menciptakan kebanggaan terhadap team

1. Meningkatkan ketrampilan coaching and counseling

1. Mampu menggunakan feed back sebagai alat pendorong motivasi dalam proses coaching and counseling

2. Meningkatkan saluran-saluran komunikasi antara atasan dan bawahan, membangun keterbukaan serta kesadaran motivasional

Dengan mengikuti pelatihan COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE

MATERI pelatihan COACHING AND COUNSELING (MONITORING) UNTUK KINERJA YANG OPTIMAL online Zoom pelatihan Human behavior in Organization online Zoom

Pendahuluan, Coaching and Counselling Konsep

Tujuan : Pada bagian ini, peserta pelatihan akan dibekali dengan materi yang berhubungan dengan pemahaman seorang supervisor akan keunikan individu sebagai anggota organisasi serta bagaiman perilaku individu tersebut akan membentuk perilaku organisasi.

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan :

1. Human behavior in Organization

2. Organization behavior

3. Asumsi dasar dalam memahami manusia

4. Keunikan dan perbedaan individu-individu dalam organisasi

5. Perilaku individu dengan keunikannya

6. Konsep dan analisis motivasi

1. Perubahan sikap dan prosesnya

2. Observing process

3. Observing definition

4. Komunikasi dan make it dramaticiklim organisasi

5. Konsep counselling and coachin

Coaching – Konsep dan Praktik

Tujuan : Pada bagian ini peserta pelatihan diharapkan mampu memaknai peran dan fungsi dirinya sebagai coaching, sehingga mampu mengembangkan softskill diri dan bawahannya

Materi yang disampaikan adalah :

1. Konsep coaching

2. Karakteristik seorang coach

3. Coaching dalam proses pengembangan diri SDM

4. Memahami kinerja bawahan dan gapnya

5. Perbedaan Pemimpin dan Coach

6. Proses coaching

7. Pendekatan-pendekatan coaching

8. Kualitas dan pendidikan coach

9. Langkah-langkah coaching yang efektif

10. System kinerja coaching

11. Praktek coaching

12. Analisis hasil praktek

Counseling – Konsep danPraktek

Tujuan pelatihan : Peserta diharapkan mampu memilki keterampilan untuk melakukan konseling dengan baik dan benar sehingga berdampak signifikans bagi pengembangan SDM.

Materi yang disampaikan adalah :

1. Sejarah koselling di perusahaan

2. Hubungan dan proses konseling

3. Pendekatan-pendekatan konseling

4. Kulitas dan pendidikan konselor

5. Karakteristik klien

6. Perilaku non verbal

7. Kreativitas konselor dalam pengambilan keputusan

8. Teknik-teknik konseling

9. Manual dan prosedur microtraining

10. Analisis prose dalam kasus

11. Praktek Conseling dan analisis

12. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE

METODE &&&

Metode Training COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Konsep dan analisis motivasi online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang COACHING AND COUNSELING ( MONITORING) for OPTIMAL PERFORMANCE .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE TRANSFER PRICING DOCUMENTATION : BENCHMARKING, ANALISIS & PENERAPAN PRAKTIS

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MAMPU MELAKUKAN TRANSFER PRICING STUDY

Perbedaan tarif pajak di berbagai negara mendorong perusahaan multinasional melakukan penghematan pajak melalui pendirian perusahaan di negara yang tarif pajaknya rendah (bebas pajak). Bagi kacamata otoritas perpajakan pendiriaan perusahaan di Indonesia yang dilakukan oleh perusahaan multinasional dicermati salah satunya sebagai usaha untuk penghematan pajak walaupun belum tentu selalu demikian. Situasi seperti ini menimbulkan suatu pengawasan dan keharusan pengungkapan informasi yang memadai bagi perusahaan yang mempunyai hubungan istimewa melalui sebuah dokumen transfer pricing.

Penyiapan dokumen transfer pricing cukup sulit, tidak hanya bagi Indonesia tetapi juga bagi negara berkembang lainnya karena salah satu faktornya adalah mengunakan banyak analisis keterbatasan benchmarking.

Disisi lain, banyak perusahaan multinasional maupun lokal di Indonesia sedang menghadapi masalah transfer pricing karena diduga melakukan penghematan pajak melalui praktek transfer pricing. Dugaan tentang pelaksanaan transfer pricing dapat dipatahkan sepanjang wajib pajak dapat menjelaskan dan membuktikan dengan memadai bahwa transfer pricing yang dilakukan adalah sesuai dengan prinsip arm length. Namun demikian prinsip arm length ini membutuhkan kajian dan analisis serta alasan yang tepat dalam menentukan metode penentuan harga sesuai dengan ketentuan transfer pricing di Indonesia.

Apakah seluruh wajib pajak yang memiliki hubungan istimewa dan melakukan transaksi transfer pricing wajib membuat dokumen transfer pricing? Jawabnya adalah belum tentu, kalau demikian apa ruang lingkup penerapan peraturan transfer pricing? Bagaimana teknik melakukan TP study dan membuat TP documentation? Dan bagaimana cara merencanakan criteria produk agar mendapat model transfer pricing yang sesuai?

Semua ini akan dikupas tuntas dalam seminar dan pelatihan “Transfer Pricing Documentation – Benchmarking, analisis dan penerapan praktis”

Seminar ini berbeda karena akan dibawakan oleh konsultan dan praktisi murni (bukan dari pegawai pajak) sehingga menerapkan bagaimana caranya melakukan agar berdaya guna dari sisi perusahaan tanpa mengabaikan aspek compliance.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MENGETAHUI KEAHLIAN TEKNIS UNTUK MENYUSUN TP DOCUMENTATION UNTUK PRAKERJA

1. Agar peserta mampu melakukan transfer pricing study

2. Membekali peserta agar siap menghadapi pemeriksaan transfer pricing

3. Membekali peserta mengetahui keahlian teknis untuk menyusun TP documentation

4. Membekali peserta untuk menerapkan metode penentuan harga sesuai dengan jenis perusahaan tempat peserta bekerja

5. Mengetahui bagaimana melakukan analisis kesebandingan

6. Peserta mengetahui resiko dan konsekwensi bila tidak menyiapkan dokumen transfer pricing secara baik dan benar

7. Membekali peserta untuk mengisi formulir perpajakan sehubungan dengan transfer pricing

8. Pemahaman konsep Transfer Pricing dalam perpajakan Indonesia

9. Memahami metode yang diperbolehkan dan bagaimana aplikasinya dalam operasional transaksi perusahaan

10. Memahami mengisi formulir perapajakan khususnya lampiran SPT PPh badan.

Dengan mengikuti pelatihan Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidangTransfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis

MATERI pelatihan mampu melakukan transfer pricing study online Zoom

Beginning Level – Understanding and Analysis (Day 1)

1. Related Party and Transfer Pricing/(Hubungan Istimewa dan Tranfer Pricing)

+ Transfer Pricing Concept (Konsep Transfer Pricing)

+ Scope of Cross border transfer pricing and non cross border transfer pricing (scope dan ruang lingkup Cross border transfer pricing and non cross border transfer pricing)

+ Tax Rate and Transfer Pricing (Tarif pajak dan Transfer Pricing)

2. Transfer Pricing Method (Metode Penentuan Harga)

+ Comparable Uncontrolled Price/CUP (Metode Perbandingan Harga antara Pihak yang tidak mempunyai Hubungan istimewa)

+ Resale Price Method/RPM (Metode Harga Penjualan Kembali)

+ Cost Plus Method (Metode Biaya-Plus)

+ Profit Split Method/PSM (Metode Pembagian Laba)

+ Transactional Net Margin Method/TNMM (Metode Laba Bersih Transaksional)

3. Tax Audit and Transfer Pricing (Audit Perpajakan dan Transfer Pricing)

+ Indonesian Tax Authority Strategic and Audit Plan 2012 (Rencana dan Strategi Pemeriksaan Pajak 2012)

+ Tax Audit Method (Metode Pemeriksaan Pajak)

+ Tax Audit Preparation on Transfer Pricing for significant and non significant transaction (Persiapan audit pajak transfer pricing untuk transaksi yang signifikan dan bukan signifikan)

4. Right and Obligation on Transfer Pricing (Hak dan Kewajiban dalam Rangka Transfer Pricing)

+ Book Keeping and Document (Pembukuan dan Dokumen)

+ Adjustment from Tax Authority (Penyesuaian dari Fiskus)

+ Advance Pricing Agreement/(Kesepakatan Harga Transfer)

5. Cases Practice (Latihan Kasus-Kasus)

Advanced Level –Transfer Pricing Management & Preparing TP Documentation (Day 2)

1. Tax Planning on Transfer Pricing (Manajemen Pajak Transfer Pricing)

+ Tax Planning on Transfer Pricing (Perencanaan Pajak Transfer Pricing)

+ Utilization of loopholes transfer pricing (Pemanfaatan Loopholes transfer pricing)

2. TP Study and Documentation (Transfer Pricing Study dan Dokumentasi)

+ How to do the TP Study (Bagaimana teknis melakukan TP Study)

+ How to prepare the transfer pricing documentation (Membuat Dokumen Transfer Pricing)

+ Prepare the annual return in regard transfer pricing form (Mengisi Formulir SPT badan sehubungan dengan formulir transfer pricing)

3. Research Method on Transfer Pricing (Metode Penelitian Transfer Pricing)

+ Quantitative Analysis (Analisis Kuantitatif)

+ Scoring system (Sistem Pen-skoran)

+ Comparative Standard based on Quantitative valuation /(Standard Kesebandingan berdasarkan penilaian kuantitatif)

4. Systematic of TP Documentation (Sistematika Penulisan Dokumen Transfer Pricing)

5. Case and Practice/Latihan dan Kasus

6. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis

METODE pelatihan mengetahui keahlian teknis untuk menyusun TP documentation online Zoom

Metode Training Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Transfer Pricing Method (Metode Penentuan Harga) online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Accounting Manager, Direcor Keuangan, Tax and Accountants, Finance Divisions, Auditors, Financial Controller, Head of Accounting and Administration Managers, dan Treasury accountants, Tax Consultant, Lecturer of taxation.

Peserta yang dapat mengikuti training Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Transfer Pricing Documentation : Benchmarking, Analisis & Penerapan Praktis .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

LOKASI PELATIHAN

1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
4. BALI –  Hotel Eden Kuta
5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
6. ONLINE TRAINING via ZOOM
7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2026 :

Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 3 : 26 – 28 Juni 2023

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi Pelatihan Jakarta Training

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia