TRAINING PROFFESIONAL RECEPTIONIST

Apakah Anda Seorang:

  • Resepsionis di sebuah perusahaan?
  • Asisten Administrasi di sebuah perusahaan?
  • Petugas Layanan Pelanggan di sebuah perusahaan?
  • Sekretaris di sebuah perusahaan?
  • Operator Telepon di sebuah perusahaan?
  • Koordinator Front Desk di sebuah perusahaan?
    atau Office Assistant?

Berikut ini adalah Fakta Mengenai :

Pelatihan Profesional Receptionist adalah program yang dirancang khusus untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam menjalankan peran penting sebagai resepsionis yang berkualitas. Peserta pelatihan akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang komunikasi efektif, manajemen waktu, penanganan tamu dengan ramah, pengelolaan panggilan telepon, serta penguasaan teknologi perkantoran. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan kemampuan untuk menjadi duta pertama dalam interaksi dengan klien, tamu, dan pengunjung, menciptakan lingkungan penerimaan yang profesional dan positif.

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?

  • Peningkatan Keterampilan Komunikasi.
  • Kemampuan Mengelola Tugas Resepsionis dengan Efisien.
  • Meningkatkan Citra Profesional dalam Layanan Pelanggan.

Berita Baiknya adalah:

Berita baik datang dari pelatihan Professional Receptionist yang baru-baru ini diadakan, di mana para peserta dengan antusias mengikuti program ini dan mendapatkan wawasan mendalam tentang tugas-tugas kunci seorang resepsionis yang efektif. Selama pelatihan, para peserta diberdayakan dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik, kemampuan untuk mengelola tugas sehari-hari dengan efisiensi tinggi, dan panduan tentang bagaimana menciptakan pengalaman penerimaan yang positif bagi setiap tamu. Pelatihan ini diharapkan akan memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan standar layanan pelanggan dan memperkuat citra profesional dalam lingkungan kerja.

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini?

Dokumentasi-SQN13-e1671160091674-1.jpg

Instruktur yang mengajar pelatihan Proffesional Receptionist ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Proffesional Receptionist baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

  1. Etika dan Keprofesian dalam Penerimaan
  2. Keterampilan Komunikasi Efektif
  3. Manajemen Waktu untuk Resepsionis
  4. Penanganan Tamu dan Pengunjung
  5. Pengelolaan Panggilan Telepon
  6. Teknik Penyusunan Jadwal
  7. Penggunaan Teknologi Perkantoran
  8. Penanganan Situasi Sulit dan Konflik
  9. Pengelolaan Informasi dan Dokumen
  10. Keamanan dan Keselamatan di Area Penerimaan

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas​

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24​

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli

18-19 / 26-27

Agustus

11-12 / 24-25

September

14-15 / 21-22

Oktober

12-13 / 26-27

November

16-17 / 26-27

Desember

7-8 / 22-23