TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE IN CREDIT UNION

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE IN CREDIT UNION

training

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR LAYANAN PELANGGAN DI CREDIT UNION

TeleService adalah layanan yang pada dasaranya telah diberikan dari awal oleh jaringan ISDN, tetapiuntuk menggunakannya harus didukung dari peralatan atau terminal pengguna. Jika pengguna masih menggunakan peralatan standar, maka layanan TeleService ini tidak dapat digunakan.

Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) yaitu wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan continue atau terus menerus, karena memiliki kepuasan yang tinggi terhadap Produk atau Jasa yang digunakan, akan cenderung timbul rasa untuk merekomendasikan produk atau jasa tersebut ke orang lain, agar mereka dapat merasakan kepuasan seperti apa yang dirasakan saat menggunakan produk atau jasa yang di gunakan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service in Credit Union ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING SERVICE EXCELLENT AWARENESS UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service in Credit Union Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service in Credit Union dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service in Credit Union

MATERI pelatihan Layanan Pelanggan di Credit Union online Zoom :

* Pengertian umum Customer Service

* Service Excellent Awareness

* Mengenal needs & wants nasabah

* Faktor dan dimensi pelayanan

* Teknik pelayanan ( Knowledge, Skill, & Attitude )

* Interpersonal Communications Skill ( Active listening & Assertiveness )

* Teleservice

* Handling Complaint

* Human Relation & Customer Behavior

* Customer Loyalty

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service in Credit Union

METODE pelatihan Service Excellent Awareness online Zoom :

Metode Training Customer Service in Credit Union dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Interpersonal Communications Skill online Zoom:

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service in Credit Union ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service in Credit Union baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA :

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service in Credit Union ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service in Credit Union

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

LOKASI PELATIHAN

  1. YOGYAKARTA  – Hotel Dafam Malioboro
  2. JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
  3. BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
  4. BALI –  Hotel Eden Kuta
  5. LOMBOK  NTB– Lombok Plaza Hotel
  6. ONLINE TRAINING via ZOOM
  7. IN HOUSE TRAINING

*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2023 :

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024

Batch 4 : 14 – 16 Agustus 2023

Batch 5 : 10 – 12 Oktober 2023

Batch 6 : 5 – 7 Desember 2023

Catatan:  Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.Training Afe Budget Migas Jakarta Fixed Running

Investasi Pelatihan Jakarta Training: Pelatihan Efe Project Di Jakarta

  1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training: Training Afe Budget Preparation Skills Of Oil & Gas Projects Di Jakarta Murah

    1. Hotel
    2. Module / Handout
    3. FREE Flashdisk
    4. Sertifikat
    5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
    6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
    7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
    8. FREE Souvenir Exclusive
    9. Training room full AC and Multimedia
Post Views: 196