TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN TELLER BANK

“TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE” memiliki peran penting dalam dunia perbankan karena teller adalah garda depan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Keahlian teller yang tinggi tidak hanya berdampak pada efisiensi operasional bank, tetapi juga pada pengalaman nasabah. Dalam pelatihan ini, teller diajarkan untuk menguasai keterampilan seperti manajemen waktu, komunikasi yang efektif, penanganan transaksi dengan tepat, serta pemahaman yang mendalam tentang prosedur perbankan. Hal ini membantu meningkatkan kepercayaan nasabah, mengurangi risiko kesalahan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perbankan.

Pelatihan “ACHIEVING TELLER EXCELLENCE” adalah sebuah program pelatihan yang dirancang khusus untuk para teller di industri perbankan. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi teller dalam menjalankan tugas mereka sehari-hari dengan profesionalisme tinggi. Dalam pelatihan ini, teller diajarkan berbagai aspek penting, termasuk tata cara penanganan transaksi keuangan, pengelolaan risiko, kepatuhan terhadap peraturan perbankan, dan pelayanan pelanggan yang unggul.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Teller Bank ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS TELLER PROFESIONAL

• Meningkatkan Keterampilan Teller: Salah satu tujuan utama adalah meningkatkan keterampilan teller dalam menangani transaksi keuangan, melayani pelanggan, dan mengelola operasi harian dengan efisien.
• Memahami Prosedur Perbankan: Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan bahwa teller memahami dan mengikuti prosedur perbankan yang benar, termasuk aturan keamanan dan kepatuhan peraturan.
• Meningkatkan Pelayanan Pelanggan: Tujuan penting lainnya adalah meningkatkan kemampuan teller dalam memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi, sehingga nasabah merasa puas dan percaya dengan layanan bank.
• Mengelola Risiko dan Keamanan: Pelatihan ini juga bertujuan untuk mengajarkan teller tentang identifikasi dan penanganan risiko keuangan, serta praktik keamanan untuk melindungi aset bank dan nasabah.
• Penggunaan Teknologi Perbankan: Dalam era digital, tujuan penting adalah mengajarkan teller untuk menguasai teknologi perbankan yang digunakan dalam operasi sehari-hari, seperti mesin ATM, perangkat lunak perbankan, dan layanan perbankan online.
• Peningkatan Produktivitas dan Efisiensi: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas teller dan efisiensi operasional cabang bank, sehingga bank dapat melayani lebih banyak nasabah dengan biaya yang lebih rendah.

Dengan mengikuti pelatihan Kursus Teller Profesional di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai “ACHIEVING TELLER EXCELLENCE”.

Materi Diklat Pelatihan Teller Bank Pasti Running

• Peran dan Tanggung Jawab Teller: Pelatihan dimulai dengan pemahaman yang kuat tentang peran dan tanggung jawab teller dalam bank atau lembaga keuangan. Ini mencakup penjelasan tentang bagaimana teller berinteraksi dengan nasabah, bagaimana mereka menangani transaksi keuangan, dan bagaimana mereka berperan dalam menjaga keamanan dan kepatuhan.
• Pengelolaan Transaksi Keuangan: Materi ini mencakup prosedur dan teknik yang benar dalam penanganan uang tunai, cek, giro, dan instrumen keuangan lainnya. Ini juga meliputi pelatihan tentang pengenalan uang palsu dan tindakan keamanan yang harus diambil.
• Teknologi Perbankan: Dalam era digital, teller perlu menguasai teknologi perbankan, termasuk mesin ATM, perangkat lunak perbankan, dan aplikasi perbankan mobile. Pelatihan ini mencakup penggunaan dan pemeliharaan peralatan tersebut.
• Pelayanan Pelanggan: Pelatihan ini fokus pada keterampilan komunikasi yang efektif, pemecahan masalah, dan penanganan keluhan pelanggan. Tellers diajarkan bagaimana memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada nasabah.
• Kepatuhan dan Keamanan: Materi ini mencakup pemahaman yang mendalam tentang peraturan perbankan dan prosedur keamanan yang harus diikuti oleh teller. Ini mencakup kepatuhan terhadap Anti-Money Laundering (AML) dan Know Your Customer (KYC) untuk mencegah pencucian uang dan aktivitas ilegal lainnya.
• Manajemen Waktu: Pelatihan dalam manajemen waktu membantu teller untuk meningkatkan produktivitas mereka dan memprioritaskan tugas dengan baik dalam lingkungan kerja yang sibuk.
• Pengembangan Keterampilan Soft Skill: Ini meliputi pelatihan dalam komunikasi, kerja tim, kepemimpinan, dan keterampilan interpersonal lainnya yang penting untuk kesuksesan teller.
• Pengelolaan Risiko: Materi ini mengajarkan teller untuk mengidentifikasi, mengelola, dan melaporkan risiko yang mungkin terkait dengan tugas mereka dalam operasi perbankan sehari-hari.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teller Keuangan Terbaik Webinar Murah

“TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE” ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

• Teller Bank: Teller yang sudah bekerja di bank atau lembaga keuangan sebelumnya bisa mengikuti pelatihan ini untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam melayani pelanggan, mengelola transaksi keuangan, dan memahami prosedur perbankan yang lebih baik.
• Karyawan Baru dalam Perbankan: Pelatihan ini juga cocok untuk karyawan baru yang ingin memulai karir mereka dalam industri perbankan sebagai teller. Ini akan membantu mereka memahami tugas dan tanggung jawab teller dengan baik.
• Manajer Cabang Bank: Manajer cabang perbankan juga dapat mengikuti pelatihan ini untuk memahami pekerjaan teller lebih baik, sehingga mereka dapat memberikan dukungan yang lebih baik kepada tim teller mereka dan mengawasi operasi cabang dengan lebih efektif.
• Pemilik Usaha Kecil dan Menengah (UKM): Pemilik usaha yang sering berurusan dengan transaksi perbankan dan ingin memahami cara kerja teller serta prosedur perbankan dapat mengikuti pelatihan ini untuk meningkatkan pengelolaan keuangan mereka.
• Mahasiswa Jurusan Keuangan atau Perbankan: Mahasiswa yang sedang mengejar gelar dalam bidang keuangan atau perbankan juga dapat mengikuti pelatihan ini untuk mendapatkan wawasan praktis tentang tugas dan tanggung jawab teller sebelum mereka lulus dan memasuki dunia kerja.

INSTRUKTUR TRAINING OFFLINE ACHIEVING TELLER EXCELLENCE

Training Pelatihan Teller Bank yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus Teller Profesional:

Instruktur yang mengajar pelatihan “ACHIEVING TELLER EXCELLENCE” ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang “ACHIEVING TELLER EXCELLENCE”, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2024

• Batch 1 : 18 – 19 Januari 2024 / 26 – 27 Januari 2024
• Batch 2 : 15 – 16 Februari 2024 / 23 – 24 Februari 2024
• Batch 3 : 8 – 9 Maret 2024 / 23 – 24 Maret 2024
• Batch 4 : 18 – 19 April 2024 / 20 – 21 April 2024
• Batch 5 : 19 – 20 Mei 2024 / 24 – 25 Mei 2024
• Batch 6 : 15 – 16 Juni 2024 / 22 – 23 Juni 2024
• Batch 7 : 18 – 19 Juli 2024 / 26 – 27 Juli 2024
• Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2024 / 24 – 25 Agustus 2024
• Batch 9 : 14 – 15 September 2024 / 21 – 22 September 2024
• Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2024 / 26 – 27 Oktober 2024
• Batch 11 : 16 – 17 November 2024 / 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 7 – 8 Desember 2024 / 22 – 23 Desember 2024

Tempat Pelaksanaan Pelatihan

• JAKARTA
• BANDUNG
• YOGYAKARTA
• SURABAYA
• MALANG
• BALI
• LOMBOK
• In-house training
• Online

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan Lokal Jakarta Training:

1. Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training

1. Hotel
2. Tempat Pelatihan
3. Module / Hand-out
4. FREE Flash disk
5. Sertifikat
6. FREE Bag or Backpack (Tas Training)
7. Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
8. 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
9. FREE Exclusive Souvenir
10. Training Room Full AC And Multimedia