Category Humas

Training marketing rumah sakit

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RS

by Content Writer Ummi Hasanah Humas, Marketing, Rumah Sakit

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RS

Deskripsi

Kehumasan dan pemasaran rumah sakit memiliki peran penting dalam membangun citra positif serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan. Rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan pelayanan medis yang berkualitas, tetapi juga mampu menjalin komunikasi yang efektif dengan pasien dan masyarakat luas. Menurut Philip Kotler, Shalowitz, dan Stevens dalam buku Strategic Marketing for Health Care Organizations, strategi pemasaran yang tepat dalam sektor kesehatan dapat membantu rumah sakit memahami kebutuhan pasien, meningkatkan kepuasan layanan, serta membangun reputasi yang baik di tengah persaingan industri layanan kesehatan.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan ini penting karena rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan memerlukan strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif untuk membangun hubungan baik dengan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan pasien terhadap layanan yang diberikan. Tanpa strategi humas dan pemasaran yang tepat, rumah sakit akan kesulitan menyampaikan informasi layanan kesehatan secara jelas kepada masyarakat. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami strategi komunikasi, promosi layanan kesehatan, serta pengelolaan citra rumah sakit sehingga mampu meningkatkan reputasi dan kualitas hubungan dengan pasien maupun masyarakat.

Read More

Training humas dan protokoler

TRAINING ADMINISTRASI HUMAS DAN PROTOKOL

by Content Writer Ummi Hasanah Humas, Komunikasi, Public Relations

TRAINING ADMINISTRASI HUMAS DAN PROTOKOL

Deskripsi

Administrasi humas dan protokol memiliki peran strategis dalam menjaga citra organisasi serta memastikan kelancaran kegiatan resmi sesuai tata aturan yang berlaku. Dalam buku Effective Public Relations karya Scott M. Cutlip, Allen H. Center, dan Glen M. Broom dijelaskan bahwa fungsi hubungan masyarakat mencakup manajemen komunikasi strategis, pengelolaan informasi, serta pembentukan reputasi organisasi secara berkelanjutan. Sementara itu, aspek keprotokolan di Indonesia diatur dalam Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2010 yang menegaskan pentingnya tata tempat, tata upacara, dan tata penghormatan dalam acara resmi kenegaraan maupun kelembagaan. Berdasarkan rujukan tersebut, administrasi humas dan protokol yang profesional menjadi kunci dalam membangun kredibilitas dan citra positif institusi.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Karena fungsi humas dan protokol berkaitan langsung dengan citra dan reputasi organisasi; kesalahan dalam administrasi komunikasi, penyusunan acara resmi, atau penerapan tata protokol dapat berdampak pada persepsi publik dan hubungan kelembagaan, sehingga melalui pelatihan ini peserta mampu menjalankan tugas secara profesional, sistematis, dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Read More