TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PABX TELEKOMUNIKASI DASAR
PABX atau PBX atau yang di kenal sebagai Private Automatic Branch Exchange adalah perangkat penyambungan komunikasi telepon atau interpon/intercom yang terletak di sisi pelanggan, misalnya di gedung-gedung perkantoran yang memerlukan percabangan satuan sambungan telepon.
Dalam telekomunikasi, istilah pemrosesan panggilan memiliki arti sebagai berikut: Urutan operasi yang dilakukan oleh sistem switching dari penerimaan panggilan masuk melalui disposisi akhir panggilan. Lihat kontrol panggilan untuk deskripsi yang lebih lengkap.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Basic Telecommunication PABX ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING KEUNGGULAN DAN KEANDALAN DARI SUATU SWITCHING PBX UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Basic Telecommunication PABX Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Basic Telecommunication PABX dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Basic Telecommunication PABX
MATERI pelatihan PABX Telekomunikasi Dasar online Zoom :
1. Pendahuluan PBX system
+ Definisi Sistem PBX
+ Evolusi Digital PBX
+ Menuju sistem IP-PBX
2. Teknologi PBX
+ Pendahuluan (Elemen Hardware PBX, Elemen Software PBX)
+ Perencanaan Switching Network (Fundamental – TDM/PCM circuit
switching, Fundamental – IP packet switching, Topologi Sistem
Switching)
+ Analisis Trafik (Circuit Switched Station Traffic – CSS
ratings, IP LAN/WAN QOS Issues, Trunk Traffic Engineering –
Erlang Calculation)
+ Perencanaan Call Processing PBX (Topologi Elemen Sistem
Processing Tradisional, Kapasitas – Busy hour call
processing)
+ IP-PBX Call Control Issues (H.323, SIP)
+ Pertimbangan Rancangan System Cabinet
+ Circuit Cards (System, Service, Support)
+ Analisis Ukuran Sistem PBX
+ Wiring/cabling Fundamentals
+ Equipment Room dan Lingkungan
3. PBX Terminal Equipment
+ Station User Terminals (Desktop telephones, analog, digital,
IP, Softphones, Mobile phones)
+ Terminal Options, Attendant Position
4. Fundamental Call Processing
5. PBX Multi-Premises Networking
6. ACD-Based Call Centers
+ ACD Basics
+ Call Center Designs
+ ACD Terminology
+ Call screening/ routing/ Distribution
+ MIS Reports
+ Advanced Call Center Concepts
+ Agent Skills
+ Networking
+ Call Blending
+ E-Commerce Webcenter Integration
7. Computer Telephony Integration
+ CTI Fundamentals
+ Message Commands/ Links
+ CTI Applications, Desktop PC Telephony
8. Mobile Communications
+ Wireless PBX Options
+ Integrated Cellular Options
+ Mobile Communication Issues (Pricing, Traffic, System
Integration)
9. System Management
+ Maintenance/Diagnostics Systems
+ System Administration
+ Fault Management
+ CDR/Call Accounting
+ Security Issues
10. System Evaluation and Vendor Screening Topics
+ RFP Considerations
+ Application Issues
+ PBX Information Sources
11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Basic Telecommunication PABX
METODE pelatihan keunggulan dan keandalan dari suatu switching PBX online Zoom :
Metode Training Basic Telecommunication PABX dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Fundamental Call Processing online Zoom:
Instruktur yang mengajar pelatihan Basic Telecommunication PABX ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Basic Telecommunication PABX baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
Peserta yang dapat mengikuti training Basic Telecommunication PABX ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Basic Telecommunication PABX
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
LOKASI PELATIHAN
- YOGYAKARTA – Hotel Dafam Malioboro
- JAKARTA – Hotel Amaris Tendean
- BANDUNG – Hotel Verona Palace Bandung
- BALI – Hotel Eden Kuta
- LOMBOK NTB– Lombok Plaza Hotel
- ONLINE TRAINING via ZOOM
- IN HOUSE TRAINING
*Waktu dan Tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2023 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
Batch 4 : 14 – 16 Agustus 2023
Batch 5 : 10 – 12 Oktober 2023
Batch 6 : 5 – 7 Desember 2023
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.Training Afe Budget Migas Jakarta Fixed Running
Investasi Pelatihan Jakarta Training: Pelatihan Efe Project Di Jakarta
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training: Training Afe Budget Preparation Skills Of Oil & Gas Projects Di Jakarta Murah
-
- Hotel
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia