TRAINING Juara servis
PELATIHAN Juara servis
Deskripsi PELATIHAN Juara servis
Program ini dirancang untuk menciptakan bagaimana sebuah perusahaan memiliki kualitas tinggi dalam pelayanannya. Tidak hanya sekedar memuaskan pelanggan tetapi juga bagaimana membuat mereka terkesan akhirnya menjadi pelanggan yang loyal dan menjadi senjata ampuh untuk melakukan kampanye marketing.
Selain bagaimana menciptakan sistem organisasi yang hebat dalam pelayanan, setiap individu dalam organisasi juga akan mendapatkan pengetahuan dan pemahaman tentang bagaimana menjadi individu yang memiliki jiwa melayani tidak hanya kepada pelanggan tetapi juga kepada perusahaan, atasan, bawahan, rekan kerja, lingkungan sekitar bahkan Tuhan. Sehingga akan menjadikannya sebagai pribadi yang menyenangkan dan sukses secara duniawi maupun rohani.
Materi PELATIHAN Juara servis
Sesi 1: Definisi pelayan, pelanggan & Mengapa Service Champion
Memberikan dasar pemahaman tentang arti pelanggan, pentingnya pelayanan dan unsur-unsur pelayanan untuk menuju service champion.
Sesi 2: Membangun Dimensi Personal Dalam Menjadi Juara Dalam Pelayanan
Dalam sesi ini peserta akan mempelajari atribut apa yang harus melekat untuk menjadi juara dalam pelayanan, mencakup God Attribute, Motivation Attribute, Mind Set Attribute dan Attitude Attribute sehingga dengan atribut-atribut tersebut terciptalah akselerasi up-grade kualitas diri.
Sesi 3: High-Impact Service Skill
Peserta akan mempelajari mengenai tehnik dan keahlian bagaimana melayani pelanggan melalui komunikasi verbal, nonverbal dan ilmu mendengar serta bagaimana mengenal tipe pelanggan dari berbagai sudut pandang sehingga tercipta “matching interaction” pada saat proses pelayanan.
Sesi 4: Membangun Dimensi Organisasi Untuk Menjadi Juara Dalam Pelayanan
Individu yang hebat tanpa didukung sistem organisasi yang hebat dalam melayani maka semuanya akan sia-sia. Dalam sesi ini peserta akan mempelajari bagaimana seharusnya perusahaan menempatkan dirinya berdasar sudut pandang pelanggan dan menyusun sebuah blue print pelayanan dalam bentuk services improvement story secara sederhana untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mengetahui kelemahan-kelemahan sistem pelayanan yang ada saat ini.
Sesi 5: Membangun Kekuatan Tim Untuk Menuju SERVICE CHAMPION
Pelayanan adalah sebuah kerja tim dari seluruh struktur organisasi baik dari level paling tinggi hingga paling bawah, pada sesi ini akan mempelajari bagaimana sebuah tim harus bekerja secara bersama untuk mewujudkan tujuan pelayanan menjadi juara dalam pelayanan.
Instruktur :
Budi Bagus Prasetyo
Jadwal Pelatihan Jakarta Training 2021 :
5-7 Januari 2021 | 19-21 Januari 2021 | 26-28 Januari 2021
9-10 Februari 2021 | 23-25 Februari 2021
9-11 Maret 2021 | 23-25 Maret 2021
6-8 April 2021 | 20-22 April 2021 | 27-29 April 2021
4-6 Mei 2021 | 11-13 Mei 2021 | 18-20 Mei 2021 | 25-27 Mei 2021
8-10 Juni 2021 | 22-24 Juni 2021
14-16 April 2021
13-15 Juli 2021 | 20-22 Juli 2021
3-5 Agustus 2021 | 24-26 Agustus 2021
7-9 September 2021 | 21-23 September 2021
5-7 Oktober 2021 | 19-21 Oktober 2021
7-9 Juli 2021
9-11 November 2021 | 23-25 November 2021
7-9 Desember 2021 | 14-16 Desember 2021 | 21-23 Desember 2021
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.Training Afe Budget Migas Jakarta Fixed Running
Biaya dan Lokasi Pelatihan : Pelatihan Estimasi Biaya Proyek Afe Di Jakarta
Training Efe Project Pasti Jalan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
Catatan :Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.Training Estimasi Biaya Proyek Afe Jakarta Pasti Running
Investasi Pelatihan Jakarta Training: Pelatihan Efe Project Di Jakarta
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Jakarta Training: Training Afe Budget Preparation Skills Of Oil & Gas Projects Di Jakarta Murah
-
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Technorati Tags: training afe budget preparation skills of oil & gas projects di jakarta,training afe budget migas di jakarta,training estimasi biaya proyek afe di jakarta,training efe project di jakarta,pelatihan afe budget preparation skills of oil & gas projects di jakarta
